Ouvidoria

169ª Reunião do Comitê Nacional de Ouvidorias

  Com a proposta de abordar o Papel Estratégico das Ouvidorias nas Organizações, a nossa reunião de fevereiro vai trazer uma conversa com muitas oportunidades, mostrando casos e processos reais…

168ª Reunião do Comitê Nacional de Ouvidorias

Clique aqui veja a pauta completa Clique aqui para confirmar sua participação   08:30 – Recepção e Cadastramento ​​ 09:00 – Abertura da Reunião – Maria Inês | Lúcia Farias…

Entrevistas do “III Fórum Nacional de Ouvidorias da Abrarec”

[su_youtube_advanced url=”https://www.youtube.com/watch?v=kIKOId_2wU8″ width=”300″ height=”260″ rel=”no”] DIMITRIUS OLIVEIRA | PRESIDENTE DA ATENTO BRASIL [su_youtube_advanced url=”https://www.youtube.com/watch?v=i1fhGVMAnTQ” width=”300″ height=”260″ autohide=”yes” rel=”no”] ENTREVISTAS COM REPRESENTANTES DAS EMPRESAS DE CASES VENCEDORES [su_youtube_advanced url=”https://www.youtube.com/watch?v=aGu79bLDKP0″ width=”300″ height=”260″…

167ª Reunião do Comitê Nacional de Ouvidorias

Clique aqui veja a pauta completa   08H30 RECEPÇÃO E CREDENCIAMENTO 08H45 INSTITUCIONAL ABRAREC  LÚCIA HELENA DE FARIAS | VICE PRESIDENTE DA ABRAREC 09H00 ABERTURA | CLIENTE NO CENTRO: IDENTIFICANDO…

166ª Reunião do Comitê de Ouvidorias

Clique aqui veja a pauta completa Confirme sua participação enviando um e-mail para marketing@abrarec.org.br   08:30 – Cadastramento e Coffee 09:00 – Abertura | Institucional ABRAREC 09:30 – Institucional Grupo…

Vencedores do Prêmio Ouvidorias Brasil 2019

VEJA A LISTA DE VENCEDORES DO PRÊMIO OUVIDORIAS BRASIL 2019
(*) somente os cases cujo somatório das notas atribuídas pela Comissão Avaliadora tenham obtido no mínimo 750 pontos (nota de corte).

III Fórum Nacional de Ouvidorias Brasil

COMUNICADO Caros participantes e demais interessados, Informamos que, por motivo de força maior, o “III Fórum Nacional de Ouvidorias Brasil“, bem como a cerimônia de entrega de prêmios aos vencedores…

Cronograma de Ouvidorias

Cronograma Atualizado dia 22 de Agosto de 2019
Saiba, com antecedência, todas as datas e locais previstos para a Reunião Nacional do Comitê de Ouvidorias da Abrarec que acontece mensalmente. Esse calendário pode sofrer alterações, por isso, sempre acompanhe o nosso site.

163ª Reunião do Comitê de Ouvidorias

PAUTA DA REUNIÃO: 08h30 – RECEPÇÃO E CADASTRAMENTO 09h00 – BOAS VINDAS: Lúcia Farias (Ouvidora do Grupo Algar e Vice-Presidente) Abrarec e Márcio Ramalho (Ouvidoria TecBan) 09h30 – ABERTURA E INSTITUCIONAL…

Informe Prêmio Ouvidorias Brasil 2019

A Comissão Organizadora do PRÊMIO OUVIDORIAS BRASIL- EDIÇÃO 2019 vem a público esclarecer que, em decorrência de questionamentos quanto às informações constantes do Regulamento e do FAQ da premiação estarem…

162ª Reunião do Comitê de Ouvidoria

Acontece di 25 de Julho de 2019
HORÁRIO: 08h30 às 16h00
LOCAL: Centro de Treinamento Edson Bueno
Complexo Hospitalar Américas
Avenida Jorge Curi, 550 Bloco E – Barra da Tijuca
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