ACOMPANHE AS NOVIDADES
NOTÍCIAS RECENTES
É na próxima quarta! Inscreva-se na Reunião da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor! 🔎
Nossa última reunião do ano da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor está chegando! Vamos conversar sobre Legal Customer Experience – Como os Departamentos Jurídicos das Empresas podem Construir um Relacionamento com os C...
Envie o seu case pra gente! 🏆 Prêmio Ouvidorias Brasil 2024
Você tem até 10 de janeiro para compartilhar o seu projeto de sucesso com a gente! Nossas inscrições para as participações encerraram no dia 30 e você já pode inscrever o seu melhor case de Ouvidoria/Ombudsman em nosso site oficial! Você precis...
Parceiro ABRAREC: Prepare-se para a Futurecom 2025!
Em 2024, o nosso evento parceiro Futurecom foi sucesso! E para garantir o lugar da sua marca na próxima edição, eles estão disponibilizando uma nova oportunidade, com condições especiais para contratos fechados antecipadamente. O evento acontecer...
Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025 🏆 Confira as primeiras empresas selecionadas para apresentarem os seus cases!
Chegamos a mais uma etapa do Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025! Neste momento, já temos a confirmação das primeiras empresas selecionadas para apresentarem os seus cases na ESPM. Essas instituições cumpriram com as determinações do regulamento,...
🔎 Último encontro do ano da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor! Participe!
Último encontro do ano da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor! Após o nosso encontro presencial na JUSBRASIL, a nossa Comunidade está trazendo para a nossa última reunião online o tema Legal Customer Experience – C...
💡 ABRAREC Insights: A Evolução da Experiência do Cliente e o Papel da IA nos Canais de Atendimento
Na nona edição do ABRAREC Insights, exploramos os avanços e desafios que estão moldando o setor de Customer Experience (CX). O debate destacou como os canais de atendimento têm evoluído para atender às crescentes demandas dos consumidores e o imp...
CADASTRE-SE GRATUITAMENTE E RECEBA
CONTEÚDO EXCLUSIVO
Leia nossa política de privacidade.
ABRAREC
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DAS RELAÇÕES EMPRESA CLIENTE
A ABRAREC é uma associação composta por pessoas de variados setores econômicos, da iniciativa privada, cuja missão é desenvolver produtos, serviços e relacionamentos sustentáveis que atuem na informação e na formação técnica em Governança nas Relações de Consumo promovendo pessoas e empresas em sua projeção no mercado para o melhor desempenho de suas finalidades sócio culturais e de sustentabilidade, em face aos desafios globais, para a consolidação de relações mais justas e harmônicas entre empresas e clientes.
O Código de Ética e Conduta visa definir princípios instituídos pela ABRAREC para orientar o comportamento nas relações internas e externas de todos os profissionais que estejam vincula à suas atividades. Eles se aplica aos membros do Conselho Consultivo, conselho Deliberativo, Presidente, Vice-Presidente, Diretores e funcionários, incluindo prestadores de serviços e terceiros contratados para a execução de trabalhos específicos que tenham em seu projeto o nome ABRAREC.
Leia nossa política de privacidade.