INSCREVA-SE NO PRÊMIO OUVIDORIA BRASIL 2026
Seu propósito é reconhecer Organizações e Ouvidores/Ombudsman que trabalham para fortalecer e expandir o instituto da Ouvidoria/Ombudsman no Brasil e no mundo. Cerimônia de Premiação 16 de Março de 2027.
6ª REUNIÃO DA COMUNIDADE DE MEDIAÇÃO
DIA 25 DE SETEMBRO
A reunião será realizada durante a V Jornada da Mediação, evento promovido pela CS Views em comemoração ao Dia do Mediador. No dia 25 de setembro, a partir das 13h, a programação acontece em formato presencial e online.
LANÇAMENTO DO PROGRAMA EMBAIXADORES DE ACESSIBILIDADE ABRAREC
A ABRAREC convida as empresas a indicarem um ou dois colaboradores para participar do Programa voltado à formação de pessoas que possam atuar como multiplicadoras de conhecimento dentro de suas Organizações.
CURSOS ABRAREC PARA BETS
Um programa de capacitação e formação voltado às empresas de jogos e apostas, com foco no desenvolvimento de práticas qualificadas de Atendimento, Relacionamento com Clientes e Ouvidoria em um setor regulado.
CONAREC 2026: Benefício exclusivo para a comunidade ABRAREC
DIA 23 E 24 DE SETEMBRO
Associados, parceiros e profissionais da nossa rede podem utilizar o código exclusivo ABRAREC55 e garantir 55% de desconto na inscrição. Tema central “A Nova Ética das Relações de Consumo no Mundo da IA”
CONHEÇA A SÉRIE DE CONTEÚDO ABRAREC INSIGHTS
ABRAREC Insights é uma série de publicações inspiradas pelos encontros entre nossos associados e convidados. Esse espaço será dedicado à troca de ideias e práticas inovadoras no relacionamento entre empresas e clientes.
PRÊMIO ATENDIMENTO ABRAREC CX 2026
REVEJA OS PRINCIPAIS CONTEÚDOS DESSA EDIÇÃO
Agradecemos imensamente a todos os participantes dessa celebração que valoriza iniciativas que combinam resolutividade, empatia e eficiência no Relacionamento com os Clientes.
BAIXE O ESTATUTO DA ABRAREC
Disponibilizamos o nosso Estatuto da ABRAREC para fortalecer ainda mais a confiança e o diálogo com nossos associados. Acesse!
PARCERIA ABRAREC + SENACON E CONSUMIDOR.GOV.BR
A ABRAREC Incentiva o uso da plataforma Consumidor.gov.br, uma ferramenta pública que permite que consumidores registrem suas demandas diretamente com as empresas participantes e avaliem o atendimento recebido.
TORNE-SE UMA EMPRESA ASSOCIADA DA ABRAREC
Se você é uma empresa privada ou de capital misto e está estabelecida no Brasil, faça parte desse universo de Customer Experience e associe-se para ter benefícios exclusivos!
DESJUDICIALIZAÇÃO NAS RELAÇÕES DE CONSUMO
A ABRAREC assume o compromisso e a responsabilidade de participar desta mudança. Convidamos as empresas e demais interessados a se unirem a nós nessa causa.
ABRAREC É CERTIFICADA MAIS DE 10 VEZES NO
PROGRAMA EMPRESA AMIGA DA JUSTIÇA NO TJSP
Essa iniciativa valoriza a colaboração entre o setor privado e a justiça, promovendo a desjudicialização e incentivando práticas de escuta, conciliação e mediação como caminhos legítimos para a resolução de conflitos com consumidores e clientes.
CONHEÇA OS TREINAMENTOS INCOMPANY ABRAREC
Além de Cursos, Capacitações e Certificações programados, a ABRAREC oferece treinamentos In Company próprios, com renomados professores para formar e desenvolver ainda mais os profissionais que constroem as Relações entre Empresas e Consumidores.
ANOS DE HISTÓRIA
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