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Notícias ABRAREC

Inscreva-se no curso: Atendimento preparado para o mercado de Bets

Em um setor regulado, o Atendimento precisa ir além da resposta rápida. Ele deve orientar, acolher demandas, registrar informações com precisão e fortalecer a confiança entre empresas e Clientes. A…

No ABRAREC Insights trazemos as mentes mais brilhantes do mercado para discutir sobre o futuro do CX!

Quando a Ouvidoria atua de forma estratégica, ela deixa de ser apenas um canal de resposta e passa a ser uma fonte de diagnóstico para toda a Organização. Neste recorte…

Ser associado ABRAREC é estar próximo de iniciativas que geram valor para atendimento ao cliente e ouvidoria

Ser associado ABRAREC é fazer parte de uma rede que promove desenvolvimento, relacionamento e troca contínua entre empresas e profissionais. Entre as iniciativas recentes da Associação, estão ações de capacitação,…

🏆 Você já viu que as inscrições para o Prêmio Ouvidoria Brasil 2026 estão abertas no 1º lote?

Confira as principais informações sobre lotes, prazos, valores e descontos atuais para sua empresa trazer o seu case de sucesso em Ouvidoria: ▶️ 1º Lote: 11 de agosto a 20…

Relacionamento entre Empresas e Clientes parece simples, mas exige escuta, empatia, inovação e colaboração.

Neste vídeo, Melissa Felipe Gava, Conselheira Institucional da ABRAREC, destaca como a Associação atua como um espaço de encontro entre profissionais e Organizações comprometidos com a troca de experiências, o…

Nosso presidente será mediador na Era do Diálogo 2026

A ABRAREC estará presente na Era do Diálogo 2026, dentro da programação do CONAREC 2026. Nesta edição, Vitor Morais de Andrade, Presidente da ABRAREC, participará como mediador do painel “IA…

O futuro do CX também se constrói pela troca entre lideranças, especialistas e Organizações.

No ABRAREC Insights Podcast, a ABRAREC reúne vozes relevantes do mercado para discutir temas que impactam diretamente as Relações entre Empresas e Clientes, como escuta do Consumidor, Ouvidoria/Ombudsman, Atendimento, tecnologia,…

Começamos às 17h! Live “Tira-Dúvidas | Prêmio Ouvidoria Brasil 2026 ABRAREC”

Começamos às 17h! 🏆 Da inscrição à premiação, a live “Tira-Dúvidas | Prêmio Ouvidoria Brasil 2026 ABRAREC” vai reunir orientações importantes para Organizações e profissionais que desejam participar desta edição.…

É amanhã!🏆Live “Tira-Dúvidas | Prêmio Ouvidoria Brasil 2026 ABRAREC”

É amanhã!🏆 No dia 11 de agosto, das 17h às 18h, a ABRAREC realiza a live “Tira-Dúvidas | Prêmio Ouvidoria Brasil 2026 ABRAREC” com Lucia Farias, Diretora da Comunidade Internacional…

Participe da Live Tira-Dúvidas do Prêmio Ouvidoria 2026

No dia 11 de agosto, das 17h às 18h, a ABRAREC realiza a live “Tira-Dúvidas | Prêmio Ouvidoria Brasil 2026 ABRAREC”. O encontro foi pensado para esclarecer as principais dúvidas…

Nossa diretora executiva será jurada no Prêmio WSA Brasil

A ABRAREC marca presença no Prêmio WSA Brasil 2026 com a participação de Gabriela Ribas Glinternik, Diretora Executiva da Associação, como integrante da equipe de jurados da premiação. Sua atuação…

É hoje! Live Especial “Como preparar um Case vencedor” para o Prêmio Ouvidoria 2026

É hoje! Às 17h, a ABRAREC realiza a live “Como preparar um Case vencedor”, um encontro pensado para orientar participantes do Prêmio Ouvidoria Brasil 2026 na construção e apresentação de…

Quer entender como estruturar um Case com mais consistência para o Prêmio Ouvidoria Brasil 2026?

Amanhã, a ABRAREC realiza a live “Como preparar um Case vencedor”, com Lucia Farias, em um encontro pensado para orientar participantes sobre a construção e a apresentação de Cases alinhados…

As inscrições para o Prêmio Ouvidoria Brasil 2026 estão abertas! 🏆

A nova edição da premiação convida Organizações e profissionais a apresentarem Cases que evidenciam boas práticas, resultados e contribuições relevantes para o fortalecimento da Ouvidoria/Ombudsman. A ABRAREC abre o Lote…

FIA Business School realiza o encontro gratuito: “CEO Insights: Liderança, Transformação e Inteligência Artificial”

A ABRAREC reforça sua parceria com a FIA Business School em mais uma oportunidade de desenvolvimento, troca e conexão para sua rede. No dia 04 de agosto, a FIA realiza…
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