Ouvidoria

Está chegando mais uma novidade da ABRAREC para os associados e parceiros!

  Está chegando mais uma novidade da ABRAREC para os associados e parceiros! O 1º encontro da Comunidade de Mediação de Conflitos Empresarias ABRAREC já tem data e horário para acontecer. No dia 12 de junho, às 11h, vamos conversar sobre o tema O papel da Ouvidoria e inclusão da Mediação na melhoria dos Serviços […]

192ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria e 3ª da Comunidade de Acessibilidade ABRAREC

  O 192º encontro da Comunidade de Ouvidorias/Ombudsman e 3º da Comunidade de Acessibilidade acontece nesta quarta, às 17h30! Os grupos recebem como convidada o Grupo Casas Bahia, com a presença de Ted Edinelson Santos, Diretor de Atendimento ao Cliente, que vai compartilhar melhor sobre o Tema: Acessibilidade nos Canais do Ecommerce do Grupo Casas […]

Últimas vagas para a nossa Capacitação e Certificação em Ouvidoria!

  Nossa formação junto com o IPSConsumo está chegando, você já garantiu a sua inscrição? São 6 módulos com professores renomados no mercado e conteúdo multidisciplinar completo para a atuação em Ouvidoria.   Inscreva-se agora mesmo! Dias: 23, 24, 25, 26, 29 e 30 de Abril Horário: 19h às 22h Prazo das Inscrições: 19 de […]

Chegou a hora de você crescer ainda mais em 2024!

  Nossa Capacitação e Certificação em Ouvidoria junto com o IPSConsumo está chegando e vai receber grandes nomes de excelência da Ouvidoria junto com você. São 6 módulos multidisciplinares com processos de representação da voz do consumidor/cidadão dentro das organizações, público e privadas, Sistema Nacional de Defesa do Consumidor, Normas, Reputação Corporativa, Melhoria Contínua de […]

Vamos relembrar? Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023

  Já estamos com saudades desse momento emocionante que foi a Cerimônia do Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023. Vamos relembrar juntos?   📔 Ebook especial do Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023 Faça o download do seu Ebook com um resumo dos cases e profissionais que se destacaram em nossa premiação deste ano – uma inspiração de ação e […]

MUITO OBRIGADO! Nossa celebração do Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023 foi inesquecível!

  Nosso Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023 foi realmente inesquecível!🏆 Gostaríamos de, sinceramente, agradecer a todos vocês que fizeram parte dessa celebração, seja compartilhando suas experiências e melhores práticas, avaliando os cases, sendo homenageado, prestigiando ao evento presencial e online e, claro, torcendo pela sua empresa e profissionais – Todos nós ganhamos quando estamos juntos fortalecendo […]

URGENTE! Hoje vamos celebrar e conhecer os melhores cases do Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023!

  Você não pode perder a maior celebração de Ouvidoria/Ombudsman! 🏆 É dia de comemorar o Dia do Ouvidor, o Dia do Consumidor e conhecer os Cases premiados! Vamos fazer história juntos e fortalecer e expandir o instituto da Ouvidoria/Ombudsman no Brasil e no mundo. Inscreva-se em nosso canal no youtube, ative a notificação para […]

Tudo pronto pra amanhã? Assista ao vivo o nosso Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023!

  Estamos animados com a chegada da Cerimônia de Celebração do Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023 e você? Amanhã, no dia 21 de Março, às 18 horas, o nosso encontro vai acontecer de forma simultânea e ao vivo na cidade de São Paulo e no Youtube. Garanta o seu lembrete se inscrevendo em nosso canal e […]