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🏆 Hoje é o último dia! Envie o seu case para o Prêmio Ouvidorias Brasil 2024!

  Não perca a chance de estar entre os melhores projetos de Ouvidoria/Ombudsman do Brasil e do mundo! Envie agora mesmo as suas informações pelo site oficial do prêmio: ➡️ abrarec.com.br/PremioOuvidoriasBrasil   Dúvidas? Converse com a gente pelo email: premioouvidoriasbrasil@abrarec.org.br  

Faltam apenas 2 dias! Envie o seu case hoje mesmo para o Prêmio Ouvidorias Brasil 2024 🏆

  Falta pouco para você finalizar o envio do seu projeto de case do Prêmio Ouvidorias Brasil 2024 pra gente. Não deixe para última hora!   Lembre-se de que: ☑️ O conteúdo deve também contemplar a criação e implementação de um projeto com foco em inovação que tenha contribuído fortemente para o aperfeiçoamento da governança […]

Feliz 2025! Seguimos conectados pelo mesmo propósito!

  Foram muitos desafios e debates neste ano! Nos encontramos para conversar sobre Inovações, Regulamentações, Dados. Só temos a agradecer aos nossos associados, parceiros e amigos da ABRAREC! Juntos, fortalecemos nossa missão de transformar o futuro das relações de consumo. Em 2025, continuaremos conectados pelo mesmo propósito, com ainda mais conquistas. Desejamos a todos um […]

Inscreva-se até às 12h de hoje! 16ª Reunião da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor ABRAREC 🔎

  Participe da nossa última reunião do ano da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor! Para conversar sobre Legal Customer Experience e sobre como os departamentos jurídicos das empresas podem construir um relacionamento com os consumidores, convidamos Katsuren Machado. Katsuren é Advogada e Consultora especialista em Experiência do Cliente para o Jurídico; […]

Não deixe pra última da hora! Envie o seu case do Prêmio Ouvidorias Brasil 2024 🏆

  Envie pra gente o seu melhor case de Ouvidoria/Ombudsman até o dia 10 de janeiro de 2025 por meio do formulário nosso site oficial! https://abrarec.com.br/PremioOuvidoriasBrasil Lembre-se de conferir todas as especificações do Regulamento e de disponibilizar o arquivo de case e demais documentos através de um link salvo em um drive online/nuvem e compartilhado […]

É na próxima quarta! Inscreva-se na Reunião da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor! 🔎

  Nossa última reunião do ano da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor está chegando! Vamos conversar sobre Legal Customer Experience – Como os Departamentos Jurídicos das Empresas podem Construir um Relacionamento com os Consumidores. Você não pode perder! Teremos como convidada para esse encontro a Katsuren Machado. Ela é Advogada e […]

🏆 Laura Trachtenberg Hauser e o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025

  Convidamos a nossa Comissão Avaliadora, membros e parceiros da ABRAREC para compartilhar um pouco mais sobre o nosso Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025. Confira!   “Participar do Prêmio Atendimento ABRAREC CX é ser inspiração para uma cultura atendimento mais humanizada, em meio a uma realidade cada vez mais automatizada. É saber inovar e usar […]