Você já refletiu sobre como é a experiência do cliente no âmbito jurídico? A ABRAREC está apoiando uma pesquisa pioneira que busca mapear o cenário atual de Customer Experience (CX) neste setor. Se você faz parte desse universo, sua participação é fundamental! O Legal Customer Experience Report é a 1ª pesquisa nacional focada em […]
Hoje, 23 de setembro, celebramos o Dia do Mediador e Conciliador Judicial e Extrajudicial e queremos parabenizar todos que fazem a diferença na solução de conflitos, promovendo relações cada vez mais justas entre pessoas e empresas e colaborando com a desjudicialização dos casos. 🤝 A Arquimediar, parceira da ABRAREC, está com inscrições abertas para […]
Temos mais uma parceria incrível da ABRAREC para você! Junto com a Projuris, estamos realizando o evento “Contencioso Inteligente: Resolução de disputas para instituições financeiras”. 📈💡 Vamos falar sobre os temas: Melhores estratégias e cases do segmento; Jurimetria aplicada e indicadores; Canais críticos; e também sobre Como responder aos Órgãos Reguladores. Você não pode […]
O nosso Curso de Capacitação em Relações de Consumo, Compliance e Jornada do Consumidor está com 30% de desconto para inscrições de 3 colaboradores ou mais da sua empresa associada! E mais: O fluxo de pagamento pode ser alterado para o segundo semestre. Não perca essa chance de desenvolver o seu time em excelência […]
Não perca mais tempo, inscreva-se agora mesmo para a nossa 2ª Reunião da Comunidade de Regulação ABRAREC! Vamos conversar sobre “Jurimetria e seus prismas aplicados às empresas – Visão de impacto e regulatória”. Garanta a sua participação se inscrevendo até às 18h de hoje! Data: 27 de março de 2024 (amanhã) Horário: 10h […]
Chegou o dia do nosso 2º encontro da Comunidade de Regulação ABRAREC! Desta vez, vamos abordar o tema da Jurimetria e seus prismas aplicados às empresas, considerando uma visão de impacto e regulatória para o setor. Não perca! Confira agora mesmo nossa programação e participe: 10h00 – Abertura e Boas-vindas ABRAREC 10h20 – Tema: Jurimetria […]
Hoje é Dia do Consumidor e também o aniversário de 21 anos da ABRAREC! Estamos muito animados com esse novo momento e também reflexivos sobre o contexto atual em que estamos nas relações de consumo. Por isso, aproveitamos essa oportunidade para dar mais luz a um tema muito importante no setor: Uma a cada […]
Ontem, dia 31, fechamos o mês de janeiro com a 1ª Reunião da Comunidade de Regulação da ABRAREC. O encontro reuniu grandes profissionais e empresas do mercado para refletir e debater sobre o SDNC e os Indicadores de Atendimento. Com a presença das lideranças de empresas associadas como a Vivo, Bradesco e Brasilprev, o […]
