A ABRAREC reforça sua parceria com a FIA Business School em mais uma oportunidade de desenvolvimento, troca e conexão para sua rede. No dia 04 de agosto, a FIA realiza…
Cursos e Eventos
A 207ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman ABRAREC está chegando
Com o tema “Redefinindo estratégias importantes para o Fortalecimento do Instituto Ouvidoria no Brasil”, o encontro será um espaço de troca sobre planejamento, estratégia e caminhos para impulsionar a atuação…
Participe da 207ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman
A Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman da ABRAREC – Associação Brasileira das Relações Empresa-Cliente tem um novo encontro marcado. A 207ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman abordará o tema “Redefinindo…
CONAREC 2026: Benefício exclusivo para a comunidade ABRAREC
Como parceira oficial do CONAREC 2026, a ABRAREC disponibiliza uma condição especial para quem deseja participar do maior evento de Customer Experience do mundo. Associados, parceiros e profissionais da nossa…
Estamos entrando na fase final do cronograma do Prêmio WSA Brasil 2026
A ABRAREC, como Apoiadora Institucional da iniciativa, reforça a importância da participação da sua rede neste movimento, que busca mapear, reconhecer e dar visibilidade a projetos digitais capazes de gerar…
Processos Seletivos FIA 2026 Abertos! Associados ABRAREC contam com benefícios especiais.
A ABRAREC reforça a parceria com a FIA Business School para ampliar o acesso de Associados a oportunidades de desenvolvimento acadêmico e profissional. Os processos seletivos do Programa de Mestrado…
A Comunidade de Regulação e Integridade da ABRAREC tem um novo encontro marcado!
A 14ª Reunião da Comunidade de Regulação e Integridade ABRAREC abordará o tema “TCNR: A Teoria do Custo da Não Reclamação”, com Fábio Lopes Soares, Diretor da Comunidade de Regulação…
Inscrições abertas para o Prêmio WSA Brasil 2026
A ABRAREC apoia o Prêmio WSA Brasil 2026 A ABRAREC é Apoiadora Institucional do Prêmio WSA Brasil 2026, reconhecido como a maior premiação global de inovação digital com impacto social.…
Conheça a tecnologia que está transformando a gestão e reclamações no Brasil
Transforme a Gestão de Reclamações dos Consumidores em economia real com automação e tecnologia! Procons, Consumidor.gov, BACEN e Reclame Aqui: A MOL centraliza todos esse canais em uma única plataforma,…
Faltam poucos dias! 206ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman
Aprofundando o debate sobre Inclusão e Acessibilidade: 206ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman. 🤝 A ABRAREC reafirma seu compromisso com a evolução das Relações Empresa-Cliente ao promover, em conjunto…
Participe do 1º Fórum das Comunidades ABRAREC 2026! – Evento exclusivo para associados
A ABRAREC tem a satisfação de anunciar um encontro inédito que une três de nossas frentes estratégicas: a Comunidade de Regulação e Integridade (Direção de Fábio Lopes Soares), a Comunidade…
Última chance! Inscreva-se até às 17h de hoje! Amanhã, a ABRAREC e a Secretária de Prêmios e Apostas, do Ministério da Fazenda, realizam a Masterclass sobre Jogo Responsável e Bets…
No dia 28 de maio, unimos forças com a Brasilprev para um encontro profundo sobre o que há de mais essencial na nossa área: a inclusão real. Sob o tema…
Litigância abusiva em escala: um encontro exclusivo com Gontijo, Timm e Vezzi
Como transformar a detecção de litigância abusiva em uma vantagem competitiva para sua Empresa? No próximo dia 29 de abril, A ABRAREC convida nossos Associados para um encontro exclusivo promovido…
Masterclass ABRAREC – Jogo Responsável e Bets no Brasil: Boas Práticas de Proteção aos Consumidores
O mercado de apostas no Brasil e o desafio da proteção ao Consumidor! A ABRAREC convida você para uma Masterclass essencial sobre um dos temas mais atuais e sensíveis do…
Quer levar mais eficiência, inteligência e resultados para o seu atendimento?
Parcerias que geram conexões! A ABRAREC, em parceria com Associada Elife, promoveu um encontro para discutir como agentes de IA estão transformando o Atendimento ao Cliente, trazendo mais velocidade, qualidade…
Parabéns, ABEMD – Associação Brasileira de Marketing de Dados, pelos seus 50 anos! 👏
Há meio século, este nosso parceiro institucional promove o marketing de dados, regulamenta o mercado, conecta profissionais, oferece conhecimento e reconhece a qualidade no relacionamento. Nós, da ABRAREC, temos orgulho…
Em parceria com a empresa associada Elife, a ABRAREC promove um encontro exclusivo para discutir, na prática, como os Agentes de IA estão transformando operações, tornando tudo mais ágil, consistente…
Mês do Ouvidor: Refletimos com Lucia Farias sobre a essência do ser Ouvidor/Ombudsman!
Neste Mês do Ouvidor, refletimos sobre a essência do ser Ouvidor/Ombudsman! Como destaca a Diretora da Comunidade Internacional de Ouvidor/Ombudsman e Diretora Administrativa da ABRAREC, Lucia Farias, ser Ouvidor/Ombudsman vai…
Celebração do Dia do Ouvidor e Aniversário da Ouvidoria Geral do Município de São Paulo!
Celebrar os 25 anos da Ouvidoria Geral do Município de São Paulo é celebrar uma trajetória dedicada ao cidadão e ao aprimoramento contínuo dos serviços públicos. O evento em comemoração…