Precisamos falar de  hiper-personalização do cliente
Por: Solemar Andrade – CEO da Plusoft   As empresas que querem se destacar...
22ª Edição Congresso Mega Brasil 2019
O Congresso Mega Brasil de Comunicação, Inovação e Estratégias Corporativas chega, em 2019, à...
16 de Março Dia do Ouvidor
Parabéns, ouvidor, por essa escolha tão importante para a nossa sociedade. Somos responsáveis pelo...
Dia Mundial do Consumidor
15 de Março Dia Mundial do Consumidor Parabéns a todos os consumidores! Para nós da Abrarec,...
Plusoft indica como manter a qualidade do atendimento ao consumidor durante a Black Friday
Assistentes Virtuais Inteligentes (AVI) possibilitam o apoio à venda com vários consumidores simultaneamente de forma automatizada e humanizada  A Plusoft, empresa brasileira pioneira e...
Plusoft lança Assistente Virtual Inteligente para Facebook Messenger
Solução de atendimento robotizado utilizada em sites e redes sociais funciona como um chatbot avançado A Plusoft, empresa brasileira pioneira e líder no desenvolvimento...
Plusoft apresenta nova fase de sua solução Omnichannel e faz pré-lançamento da Cloud Commerce
A Plusoft, empresa brasileira pioneira e líder no desenvolvimento de soluções multicanais para o relacionamento com clientes, reforça os investimentos em soluções Omnichannel e...
Posicionamento perante PLS 242/2016
No dia 22 de junho a ABRAREC encaminhou à Comissão de Assuntos Econômicos do Senado Federal seu posicionamento com relação ao Projeto de Lei...
Precisamos falar de  hiper-personalização do cliente
Por: Solemar Andrade – CEO da Plusoft   As empresas que querem se destacar...
Aba Apresenta o “Guia GDPR para profissionais de Marketing” no Aba Summit 2018
Durante o ABA Summit 2018, dia 23 de outubro, a ABA apresentou o “Guia...
Lançamento do Livro Estratégias de Marketing Digital e E-commerce
Sandra Turchi lançou em São Paulo a 2ª edição, totalmente atualizada do best seller...
Plusoft lança Assistente Virtual Inteligente para Facebook Messenger
Solução de atendimento robotizado utilizada em sites e redes sociais funciona como um chatbot avançado A Plusoft, empresa brasileira pioneira e líder no desenvolvimento...
Saiba como entregar experiências personalizadas no e-commerce
Atender de forma personalizada deixou de ser um atributo de diferenciação e passou a ser mandatório, principalmente, no ambiente digital. Por ser um universo...
iCustomer otimiza atendimento ao consumidor com a nova funcionalidade do Twitter
A iCustomer – Plusoft, empresa focada em Social Business e SAC 2.0, é a primeira companhia brasileira a utilizar a nova funcionalidade “Public to Private”...
Milhares de conversas e um botão
O tempo de resposta é um dos indicadores mais importantes na mensuração de resultados do atendimento ao cliente, em especial, nos canais sociais das...
Precisamos falar de  hiper-personalização do cliente
Por: Solemar Andrade – CEO da Plusoft   As empresas que querem se destacar...
16 de Março Dia do Ouvidor
Parabéns, ouvidor, por essa escolha tão importante para a nossa sociedade. Somos responsáveis pelo...
158ª Reunião do Comitê Nacional de Ouvidorias
PAUTA 08:30 – Cadastramento e Coffee 09:00 – Abertura – Institucional Abrarec – Lúcia Farias –VP...
CRONOGRAMA ATUALIZADO DAS REUNIÕES DO COMITÊ NACIONAL DE OUVIDORIAS — 2019 —
CRONOGRAMA ATUALIZADO DAS REUNIÕES DO COMITÊ NACIONAL DE OUVIDORIAS — 2019 —
Precisamos falar de  hiper-personalização do cliente
Por: Solemar Andrade – CEO da Plusoft   As empresas que querem se destacar da concorrência e fidelizar seu público têm algo em comum:...
16 de Março Dia do Ouvidor
Parabéns, ouvidor, por essa escolha tão importante para a nossa sociedade. Somos responsáveis pelo pulso e temperatura da nossa empresa ­-- os nossos clientes!...
158ª Reunião do Comitê Nacional de Ouvidorias
PAUTA 08:30 – Cadastramento e Coffee 09:00 – Abertura – Institucional Abrarec – Lúcia Farias –VP da Abrarec 09:30 – Institucional AeC – Cássio Azevedo – Fundador e...
CRONOGRAMA ATUALIZADO DAS REUNIÕES DO COMITÊ NACIONAL DE OUVIDORIAS — 2019 —
CRONOGRAMA ATUALIZADO DAS REUNIÕES DO COMITÊ NACIONAL DE OUVIDORIAS — 2019 —