Cursos e Eventos

CURSOS E EVENTOS

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PRÊMIO ATENDIMENTO ABRAREC CX 2022-2023

Temos a Categoria de Atendimento Geral e 2 Categorias Especiais que são novidade: Atendimento para Pessoa com Deficiência e Atendimento para Pets. Além disso, nesta edição também teremos o Lab ABRAREC-ESPM para proporcionar uma experiência de alto nível em CX!

Educação Corporativa Abrarec

A Comunidade de Educação Corporativa da ABRAREC foi criada com objetivo de oferecer conteúdo e formações de alto nível para seus associados e parceiros.

Work Café ABRAREC

Bate-papo online e ao vivo, de 45 minutos, com o nosso Presidente do Conselho Consultivo, Jacques Meir. 3º ENCONTRO 03/07 TEMA: Maturidade x Aprendizado: Tendências para Geração de Valor no Atendimento Omnidigital.

4º Prêmio IBEVAR-FIA de Inovação do Varejo 2024

A premiação irá reconhecer os melhores projetos aplicados no varejo em diversas categorias e que inovaram processos, comportamentos, metodologias, logísticas, ecossistemas, formato de negócios, pautados em conceitos de transformação digital, inovação e tecnologia.

Treinamentos InCompany ABRAREC

Treinamentos In Company próprios, com renomados professores para formar e desenvolver ainda mais os profissionais que constroem as Relações entre Empresas e Consumidores.

Agenda do Comitê Internacional de Ouvidoria/Ombudsman

Vamos juntos debater importantes temas para promover o desenvolvimento e fortalecimento do setor.

Agenda da Comunidade de Regulação

Próxima reunião é dia 31 de Julho. E veja também o CURSO DE CAPACITAÇÃO EM RELAÇÕES DE CONSUMO, COMPLIANCE E JORNADA DO CONSUMIDOR.

Agenda da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor

Não perca a chance de conversarmos sobre temas importantes.

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