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🎓Comece 2024 com uma nova profissão e habilidade! Curso de Mediação e Conciliação Judicial e Privado com desconto ABRAREC!

  O novo curso da Comunidade de Educação Corporativa da ABRAREC com a Arquimediar vai capacitar profissionais de qualquer área para serem Conciliadores e Mediadores Judiciais e Privado. A formação é supervisionada por profissionais habilitados pelo NUPEMEC, nos termos da Resolução 125/10 Conselho Nacional de Justiça (CNJ).   Aproveite para começar 2024 com uma nova […]

ÚLTIMO DIA!! Prêmio Ouvidorias Brasil 2023

  Estamos encerrando hoje, 31/10, as inscrições para o Prêmio Ouvidorias Brasil 2023! Não perca mais tempo! Acesse o nosso site especial do prêmio, preencha o formulário e envie pra gente: 🔗 abrarec.com.br/premioouvidoriasbrasil Dúvidas? Envie pelo e-mail premioouvidoriasbrasil@abrarec.org.br Aguardamos a sua inscrição!  

Curso de Capacitação em Mediação de Conflitos: Uma estratégia para Empresas e Ouvidorias Dias 26 e 27 de setembro 2018

A Associação Brasileira das Relações Empresas-Clientes (ABRAREC)oferece o Curso de Capacitação em Mediação de Conflitos: Uma estratégia para as Ouvidorias, com base na Resolução 125/2010 do CNJ, o Novo Código de Processo Civil e a Lei da Mediação.   OBJETIVO   Capacitar os profissionais no entendimento e utilização das técnicas da Mediação de Conflitos para […]

Comitê de Ouvidoria se reúne na sede da Brasilprev

Na 142ª reunião do Comitê de Ouvidoria da Abrarec, realizada na sede da Brasilprev, em novembro, palestraram Edgard Cardoso, economista-chefe da Brasilprev, Andrea Grecca, pesquisadora de tendências e cultura que falou sobre “Cool hunting – distinguir tendências que impactam nas relações de consumo”. Luciana Galvão, ouvidora da Brasilprev, apresentou “A jornada inovadora dos 14 anos […]

SMART 2017 – Conheça!

O SMART é o único evento no país voltado para as áreas de atendimento exclusivamente dos setores de Utilities e Telecom. O projeto envolve Congresso e Prêmio e tem como principal objetivo apresentar um conteúdo de qualidade e criar uma agenda positiva para a atividade de atendimento e relacionamento com clientes das Empresas destes setores. Em 2017, o SMART apresenta como tema central “SISTEMAS […]

O que o RH espera de 2017?

O Comitê de Recursos Humanos realiza Talk Show: O que o RH espera de 2017? 28 de março de 2017, terça-feira 2016 foi um ano que sofreu forte impacto no cenário de contratações e empresas de vários segmentos precisaram rever seu quadro de profissionais e se viram obrigadas a fazer restruturações internas.Esse ano a situação […]