Nossa última reunião do ano da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor está chegando! Vamos conversar sobre Legal Customer Experience – Como os Departamentos Jurídicos das Empresas podem Construir um Relacionamento com os Consumidores. Você não pode perder! Teremos como convidada para esse encontro a Katsuren Machado. Ela é Advogada e […]
Chegamos a mais uma etapa do Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025! Neste momento, já temos a confirmação das primeiras empresas selecionadas para apresentarem os seus cases na ESPM. Essas instituições cumpriram com as determinações do regulamento, estão autorizadas para seguirem com sua participação e devem aguardar o contato da nossa equipe. O resultado final […]
Último encontro do ano da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor! Após o nosso encontro presencial na JUSBRASIL, a nossa Comunidade está trazendo para a nossa última reunião online o tema Legal Customer Experience – Como os Departamentos Jurídicos das Empresas podem Construir um Relacionamento com os Consumidores. Não perca! Com […]
Vamos fazer um encontro especial e presencial na JUSBRASIL nesta quinta-feira, dia 10! A nossa comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor preparou uma reunião especial com apresentação de um case prático e um debate sobre as teorias apresentadas nas reuniões online anteriores. Você não pode perder!! Com presença de: Claudia Wharton, […]
🏆 As inscrições para o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023 acabam no dia 30/09 e você não pode ficar de fora!! Não perca a chance de participar dessa premiação histórica, que conta com o apoio da Anatel – Agência Nacional de Telecomunicações, do Bacen – Banco Central do Brasil e do TJSP – Tribunal […]
Hoje, 23 de setembro, celebramos o Dia do Mediador e Conciliador Judicial e Extrajudicial e queremos parabenizar todos que fazem a diferença na solução de conflitos, promovendo relações cada vez mais justas entre pessoas e empresas e colaborando com a desjudicialização dos casos. 🤝 A Arquimediar, parceira da ABRAREC, está com inscrições abertas para […]
Você já sabe que temos um novo Decreto para o Sistema de Atendimento ao Consumidor (SAC) no Brasil e acreditamos que uma conversa sobre o tema pode colaborar muito para entendermos oportunidades no setor! Participe e colabore com as suas ideias. 📢 📄 Inscreva-se até às 18h de hoje! 🔗 www.sympla.com.br/evento-online/debate-associados-abrarec-novo-decreto-sac/2611988 Evento […]
É com enorme satisfação que a ABRAREC marcou presença em mais uma edição do CONAREC, o maior evento de CX da América Latina. Este foi um momento valioso para fortalecer nossos laços com os associados, compartilhar os novos rumos da associação e reafirmar nossa presença em um dos encontros mais influentes do setor. Nosso […]
