A Ouvidoria do Bradesco está entre as 10 Ouvidorias reconhecidas com o Prêmio Ouvidorias Brasil – 4ª Edição. Parabenizamos o Bradesco por mais um reconhecimento, pelo trabalho e dedicação com a instituição Ouvidoria

O Prêmio de Ouvidorias Brasil é uma iniciativa da Associação Brasileira das Relações Empresa- Cliente (ABRAREC), por meio de seu Comitê de Ouvidoria, com apoio da Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman (ABO) e da Editora Padrão.

O principal objetivo do Prêmio de Ouvidorias Brasil é reconhecer e premiar organizações/instituições (públicas e privadas) e profissionais que contribuem efetivamente com o aperfeiçoamento e fortalecimento do instituto da Ouvidoria no Brasil.

A Ouvidoria é uma área relevante no processo de harmonização das relações entre as instituições com os cidadãos, sejam eles consumidores ou não.

O Período de inscrição e entrega dos cases para participação no Prêmio Ouvidorias Brasil foi de 03/07/15 a 03/08/15 a todas instituições, pública ou privada, que tivesse instituído em sua estrutura uma unidade de Ouvidoria com acesso irrestrito à autoridade máxima da organização. A cerimônia de premiação ocorreu na noite de 31 de gosto de 2015, no Hotel Transamérica, em São Paulo. As organizações e instituições vencedoras foram:

CATEGORIA “10 MELHORES CASES 2015”

• Banco Bradesco
• Banco do Brasil
• Banco Itaú
• Banco Santander
• Bradesco Seguros
• Fundação Pro-Sangue
• Paschoaloto
• SulAmérica
• SemParar
• ViaQuatro

CATEGORIA “DESTAQUES PARA ORGANIZAÇÕES”

• BrasilPrevi
• CCR Via Oeste

CATEGORIA “DESTAQUES PARA PESSOAS”

Juliana Pereira – Secretária da SENACON.

Os cases inscritos foram avaliados e selecionados pela Comissão de Avaliação, com base nos critérios divulgados para a premiação. A Comissão foi composta pelos seguintes representantes de entidades e notáveis: Vitor Morais de Andrade – Presidente da ABRAREC; Dionísio Moreno – Diretor da ABRAREC; Lucia Farias Vice-Presidente do Comitê de Ouvidoria e Ouvidora no Grupo ALGAR; Hélio Ferreira – Diretor da ABRAREC, Maria Inês Fornazaro – Diretora da ABO Nacional; Ludovino Lopes – Presidente da Câmara- e.NET; Júlio Marques – Diretor da ABRAREC e Professor José Geraldo Filomeno.

A ABRAREC parabeniza todas as organizações/instituições e personalidade reconhecidas com o maior Prêmio de Ouvidorias do Brasil e estendemos nossos agradecimentos à todas organizações/instituições que participaram dessa 4° edição do Prêmio Ouvidorias Brasil 2015.

Veja imagens dos melhores momentos de 2015:

A Ouvidoria da Via Quatro, está entre as 10 Ouvidorias reconhecidas com o  Prêmio Ouvidorias Brasil – 4ª Edição. Parabenizamos a Via Quatro, pelo reconhecimento, trabalho e dedicação com à instituição Ouvidoria.

A Ouvidoria do Banco Itaú-Unibanco, está entre as 10 Ouvidorias reconhecidas com o Prêmio Ouvidorias Brasil – 4ª Edição. Parabenizamos o Itaú-Unibanco, pelo reconhecimento, trabalho e dedicação com à instituição Ouvidoria

A Ouvidoria do Banco do Brasil, está entre as 10 Ouvidorias reconhecidas com o Prêmio Ouvidorias Brasil – 4ª Edição. Parabenizamos o Banco do Brasil, pelo reconhecimento, trabalho e dedicação com à instituição Ouvidoria

 

A Ouvidoria do Santander, está entre as 10 Ouvidorias reconhecidas com o Prêmio Ouvidorias Brasil – 4ª Edição. Parabenizamos o Santander por mais um reconhecimento, pelo trabalho e dedicação com à instituição Ouvidoria.

A Ouvidoria da Paschoalotto, está entre as 10 Ouvidorias reconhecidas com o Prêmio Ouvidorias Brasil – 4ª Edição. Parabenizamos a Paschoalotto, pelo reconhecimento, trabalho e dedicação com à instituição Ouvidoria

 

A Ouvidoria da CCR, foi reconhecida como Destaque em Ouvidoria durante a cerimônia do Prêmio Ouvidorias Brasil – 4ª Edição. Parabenizamos a CCR, pelo reconhecimento, trabalho e dedicação com à instituição Ouvidoria

A Ouvidoria da Brasilprev Seguradora, foi reconhecida como Destaque em Ouvidoria durante a cerimônia do Prêmio Ouvidorias Brasil – 4ª Edição. Parabenizamos a Brasilprev, pelo reconhecimento, trabalho e dedicação com à instituição Ouvidoria

A Ouvidoria da Fundação Pró-Sangue, está entre as 10 Ouvidorias reconhecidas com o Prêmio Ouvidorias Brasil – 4ª Edição. Parabenizamos a Pró-Sangue, pelo reconhecimento, trabalho e de dicação com à instituição Ouvidoria

A Ouvidoria da Sem Parar, está entre as 10 Ouvidorias reconhecidas com o Prêmio Ouvidorias Brasil – 4ª Edição. Parabenizamos a Sem Parar, pelo reconhecimento, trabalho e dedicação com à instituição Ouvidoria