Vamos fazer um encontro especial e presencial na JUSBRASIL nesta quinta-feira, dia 10! A nossa comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor preparou uma reunião especial com…
Cursos e Eventos
Segurança e inclusão financeira seguem sendo foco da TecBan Promovido pela ABRAREC, o encontro foi mediado por executivos da TecBan e contou com a presença de diversos ouvidores A…
Inscreva-se até às 18h! 5º Reunião da Comunidade de Regulação💬📄
Você não pode perder o nosso 5º encontro da Comunidade de Regulação! Vamos trazer o tema Agências Reguladoras e a Necessidade de Advocacy com um dos maiores sites de…
Últimos dias de inscrição! 🏆 Participe do nosso prêmio apoiado pela Anatel, Bacen e TJSP!
🏆 As inscrições para o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023 acabam no dia 30/09 e você não pode ficar de fora!! Não perca a chance de participar dessa premiação…
O banco BV, nosso anfitrião do encontro, vai trazer um debate sobre Cultura centralizada no Cliente, Governança e ESG. Estamos nas últimas horas de inscrição! Garanta a sua…
Inscreva-se até às 12h! Você não pode perder a nossa apresentação de resultados da Pesquisa inédita sobre Pessoa com Deficiência e o Mercado de Consumo! Essa é mais uma…
🤝 Dia do Mediador -Torne-se um Mediador e Conciliador Judicial e Extrajudicial!
Hoje, 23 de setembro, celebramos o Dia do Mediador e Conciliador Judicial e Extrajudicial e queremos parabenizar todos que fazem a diferença na solução de conflitos, promovendo relações cada…
Contagem Regressiva: Falta menos de 1 mês para a Futurecom! ABRAREC é parceira oficial do evento💡🌐
Estamos empolgados em compartilhar que a ABRAREC está apoiando o Futurecom 2024 como parceiro oficial! O evento acontecerá de 08 a 10 de outubro no São Paulo Expo. E você, já está se planejando…
Cultura centralizada no Cliente, Governança e ESG – O banco BV, nosso anfitrião do encontro, vai trazer um debate sobre diferentes temas institucionais, que são muito relevantes no dia…
É amanhã! Inscreva-se em nosso papo sobre as Mudanças com o Novo Decreto SAC! 📢 📄
Você já sabe que temos um novo Decreto para o Sistema de Atendimento ao Consumidor (SAC) no Brasil e acreditamos que uma conversa sobre o tema pode colaborar muito…
Dando continuidade as iniciativas da ABRAREC em parceria com o Procon-SP, neste momento, vamos apresentar os resultados da Pesquisa inédita sobre Pessoa com Deficiência e o Mercado de Consumo.…
ABRAREC marcou presença em mais uma edição do CONAREC. Confira!
É com enorme satisfação que a ABRAREC marcou presença em mais uma edição do CONAREC, o maior evento de CX da América Latina. Este foi um momento valioso para…
Nossa 195º reunião da Comunidade Internacional de Ouvidorias/Ombudsman acontece este mês, no dia 26/09! O BV é o nosso anfitrião do encontro, que propõe um debate sobre diversos assuntos…
ABRAREC é confirmada no CONAREC, maior evento de CX do mundo – Participe com desconto de 30%!
Esta edição promete ser muito especial, já que o tema central será “IA e CX: A revolução definitiva”, com 10 trilhas de conteúdo inéditas que vão destacar as transformações…
O segundo semestre do ano chegou! Você já avançou na capacitação do seu time?
Já estamos no segundo semestre de 2024 e as metas finais que temos para a área e o time em nossa empresa estão cada vez mais próximas! Conte com…
A Projuris By Softplan, junto com a ABRAREC, está realizando o evento “Contencioso Inteligente: Resolução de disputas para instituições financeiras”, passando por temas como: as melhores Estratégias e cases…
Estamos nas últimas horas de inscrição! A TecBan, nossa empresa anfitriã vai trazer os temas ‘Combate aos Golpes Cibernéticos’ e a ‘Inclusão financeira no Brasil’. Garanta a sua participação!…
Olá, Associado ABRAREC! Manifestamos à Senacon – Secretaria Nacional do Consumidor o interesse e disponibilidade da ABRAREC em colaborar com ideias e sugestões na elaboração do novo Decreto para…
A 194ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman está chegando e vamos conversar sobre o ‘Combate aos Golpes Cibernéticos’ e a ‘Inclusão financeira no Brasil’ com a recepção da…
Nas últimas edições, o Prêmio Atendimento ABRAREC conseguiu reconhecer empresas de segmentos diferentes no mercado. Instituições financeiras, de saúde, alimentação, varejo, prestadores de serviços… Todos querem marcar a história…