Já estamos no segundo semestre de 2024 e as metas finais que temos para a área e o time em nossa empresa estão cada vez mais próximas! Conte com a ABRAREC para uma formação personalizada das equipes que cuidam de Experiência do Consumidor: Atendimento, Marketing, Vendas. Nossos Cursos In Company podem ser programados conforme […]
A Projuris By Softplan, junto com a ABRAREC, está realizando o evento “Contencioso Inteligente: Resolução de disputas para instituições financeiras”, passando por temas como: as melhores Estratégias e cases do segmento; Jurimetria aplicada e indicadores; Canais críticos; e Como responder aos Órgãos Reguladores. Não perca! Temos um time incrível de palestrantes especialistas convidados! […]
Estamos nas últimas horas de inscrição! A TecBan, nossa empresa anfitriã vai trazer os temas ‘Combate aos Golpes Cibernéticos’ e a ‘Inclusão financeira no Brasil’. Garanta a sua participação! 🔗 sympla.com.br/evento-online/194-reuniao-da-comunidade-internacional-de-ouvidoria-ombudsman-tecban-e-abrarec/2592727 Data: 29 de agosto de 2024 (hoje!) Horário: 17h às 19h Prazo de Inscrição: 29 de agosto, às 12h Local: Reunião para […]
Olá, Associado ABRAREC! Manifestamos à Senacon – Secretaria Nacional do Consumidor o interesse e disponibilidade da ABRAREC em colaborar com ideias e sugestões na elaboração do novo Decreto para o Sistema de Atendimento ao Consumidor (SAC) no Brasil. Desta forma, acreditamos que podemos contribuir na construção de uma legislação que melhore e otimize as […]
Nas últimas edições, o Prêmio Atendimento ABRAREC conseguiu reconhecer empresas de segmentos diferentes no mercado. Instituições financeiras, de saúde, alimentação, varejo, prestadores de serviços… Todos querem marcar a história na alta performance do Customer Experience! AeC All Care Amil Assaí Atento Banco do Brasil Cabesp Carrefour Cielo Comgás Danone Digio Elife Itaú Habib’s […]
Os ingressos para a Futurecom 2024, que tem o apoio da ABRAREC, já estão no segundo lote! Mas você pode garantir o seu desconto de 20% como associado e parceiro da nossa associação. Use o Código de Desconto: ABRAREC20 pelo link abaixo e garanta a sua participação no maior evento de tecnologia, telecomunicações e inovação da América Latina! São mais […]
Nossa 194ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman vai abordar os temas ‘Combate aos Golpes Cibernéticos’ e a ‘Inclusão financeira no Brasil’. E a TecBan é a nossa empresa anfitriã desse encontro que está imperdível! 💻 💬 Inscreva-se até às 12h do dia 29/08! sympla.com.br/evento-online/194-reuniao-da-comunidade-internacional-de-ouvidoria-ombudsman-tecban-e-abrarec/2592727 PROGRAMAÇÃO: 17h – Abertura e Boas-vindas Angelica […]
Inscreva-se até às 13h! Nosso papo de hoje será sobre “Experiência do Consumidor e o Impacto nas Emoções”, com Claudia Wharton, Diretora de Ouvidoria/Ouvidora MAPFRE e Líder da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor. Garanta já a sua inscrição até às 13h e participe! 🔗sympla.com.br/evento-online/14-reuniao-da-comunidade-de-analise-de-comportamento-e-jornada-do-consumidor-abrarec/2601442 Data: 21 de agosto de […]
