Vitor Morais de Andrade, presidente da ABRAREC, concede entrevista à revista Consumidor Moderno sobre o novo Decreto do SAC

Em entrevista à revista Consumidor Moderno, Vitor Morais de Andrade, presidente da ABRAREC, compartilha os principais pontos do debate sobre a minuta do novo Decreto do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor).

Vitor também reforça o papel de liderança da ABRAREC nas discussões que impactam diretamente a experiência do consumidor no Brasil.

Como representante de uma associação que há mais de duas décadas atua pela excelência no relacionamento com o cliente, Vitor destaca:

• A importância da escuta ativa e humanização no atendimento;
• A necessidade de integração entre canais;
• O compromisso contínuo com a evolução do setor.

Atualize-se e veja como a ABRAREC está influenciando as decisões que moldam o futuro do SAC.

📲 Leia na íntegra:  consumidormoderno.com.br/cmentrevista-decreto-sac-abrarec/