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Notícias ABRAREC

13ª Reunião da Comunidade de Regulação e Integridade ABRAREC: venha garantir conhecimento para equilibrar as relações Empresa-Cliente!

Confira a programação e participe com a gente: → 10h00 – Abertura e Boas-vindas ABRAREC → 10h10 – Tema: “Nova Empresarialidade: A Boa Fé como fundamento de Harmonia nas Relações”…

Existe algo mais importante para uma Organização do que os seus Clientes?

Para Eric Garmes de Oliveira, liderança de destaque no setor, Presidente da Paschoalotto, Presidente do Secobesp – Sindicato das Empresas de Cobrança do Estado de São Paulo, Diretor Executivo na…

Inscrições até Sexta! Participe do Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2026

🏆 Garanta sua inscrição no Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2026 e faça parte das histórias que estão construindo o futuro das relações Empresa-Cliente no Brasil! Não perca a oportunidade de…

ABRAREC Insights 18#: Pretensão Resistida e Desjudicialização: Desafios Estratégicos nas Relações de Consumo

A Edição #18 do ABRAREC Insights reúne as principais reflexões da 12ª Reunião da Comunidade de Regulação e Integridade da ABRAREC, que teve como tema “Pretensão Resistida: Impactos nas Relações…

🏆 Última semana de inscrições para o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2026!

Se sua Organização investe em Experiência do Cliente e transforma Atendimento em diferencial competitivo, este é o momento de posicionar sua marca entre os cases que estão elevando o padrão…

Nossa Comunidade de Atendimento CX segue aprendendo na prática!

Como destaca Claudia Wharton, Diretora da Comunidade de Atendimento CX, esses momentos em conjunto vão além do debate: são oportunidades de olhar o Relacionamento sob novas perspectivas, compartilhar aprendizados e…

🏆 Últimos dias para inscrições e envio de Cases!

🏆 Sua história de CX merece reconhecimento! Últimos dias de inscrições e envio de cases para o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2026. Se a sua Organização acredita que Atendimento gera…

Relacionamentos constroem mercados. E também constroem sociedades.

Neste vídeo, André Luiz, Advogado com atuação focada na relação entre Empresas e Clientes e Conselheiro Institucional da ABRAREC, faz um convite especial para quem acredita que Diálogo, Ética e…

Prêmio Atendimento ABRAREC CX: Celebrando quem pratica um CX centrado nas pessoas

Na ABRAREC, compreendemos que uma comunicação assertiva é a chave para reputação e Relacionamentos de longo prazo. 🏆O Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2026 nasce desse propósito: reconhecer organizações que transformam…

Versátil Idiomas: mais benefícios para os Associados ABRAREC

A ABRAREC amplia sua rede de Parcerias com foco em desenvolvimento humano, Comunicação e relações mais qualificadas. Temos o prazer de anunciar a nova parceria com a Versátil Empresa de…

🏆 O terceiro lote já está disponível! Garanta a sua participação

🏆 Quem faz o Prêmio Atendimento CX ABRAREC ser tão significativo são as pessoas, equipes e organizações que acreditam na Escuta, no cuidado e na Experiência do Cliente! Esse reconhecimento…

A ABRAREC estará presente no Lançamento do livro Mulheres na Ouvidoria Volume 1

A ABRAREC estará presente no Lançamento do livro Mulheres na Ouvidoria Volume 1, que também recebe o patrocínio da Associação! Lucia Farias, Diretora Administrativa e Diretora da Comunidade Internacional de…

ABRAREC Insights #17: Governança, Cultura e Escuta Ativa

Nossa Edição 17 do ABRAREC Insights traz mais sobre a 205ª reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman da ABRAREC, que marcou mais do que a abertura do calendário de 2026.…

Eles fizeram história. Agora é a sua vez!

Relembre os ganhadores da edição passada doPrêmio Atendimento ABRAREC CX, as Organizações que se destacaram por transformar a Escuta, o Diálogo e o Relacionamento com Clientes em práticas consistentes e…

Não perca a 12ª Reunião da Comunidade de Regulação e Integridade ABRAREC:

Amanhã é a oportunidade de você se atualizar e trocar conhecimento na primeira edição do ano! Confira a programação: → 10h00 – Abertura e Boas-vindas ABRAREC → 10h10 – Tema:…