O 1º Lote vai até o dia 09/01/2026. Aproveite as condições especiais dessa primeira fase! Se a sua solução gera impacto positivo na Experiência do Cliente, ela merece ser reconhecida.…
Em uma data emblemática para as Relações de Consumo no Brasil, nosso Presidente Executivo, Vitor Morais de Andrade, abre este diálogo fazendo uma homenagem a esse marco que transformou os…
Inscreva-se até 19/12, às 12h, e garanta essa programação: 17h00 – Abertura e Boas-vindas ABRAREC 17h10 – Palestra: “Alianças estratégicas e times altamente treinados são imprescindíveis para alavancar a efetividade…
Juntos na transformação: MOL + ABRAREC! No último dia 11, a ABRAREC comemorou os 35 anos do Código de Defesa do Consumidor ao lado da MOL em um encontro repleto…
Atendendo aos pedidos das Organizações, o lote extra de inscrições do Prêmio Ouvidoria Brasil 2025 já está disponível, e por tempo limitado! Até o dia 19 de dezembro, nesta sexta,…
A ABRAREC abre espaço para reconhecer os cases que estão redefinindo a Experiência do Cliente com excelência em resolutividade, empatia e eficiência, independentemente do canal. Podem participar empresas de todos…
O nosso último encontro da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman está chegando e teremos uma reunião especial. Você não pode perder! Antecipe sua inscrição agora mesmo e participe com a gente!…
A ABRAREC realizou, no dia 27/11, mais uma reunião da Diretoria de Comunidades, em São Paulo, com participação online para quem não pôde estar presencialmente. Foi um encontro dedicado a…
Lote Extra liberado! 🏆 Devido à alta demanda, a ABRAREC abre um lote extra e excepcional de inscrições para o Prêmio Ouvidoria Brasil 2025. Se sua empresa ainda não se…
Nesta terça-feira, 09/12, às 9h, acontece o Webinar ABRAREC: Apresentação da Pesquisa “Legal Customer Experience Report 2025”. Este é o último aviso para garantir sua participação em um evento aberto,…
Dia Internacional das Pessoas com Deficiência e Dia Nacional da Acessibilidade: por uma escuta que acolhe, entende e transforma! Reforçamos um compromisso permanente em nossa Comunidade de Acessibilidade da ABRAREC,…
O Prêmio Ouvidoria Brasil, em sua 14ª Edição, reúne as melhores práticas de Ouvidoria/Ombudsman do país, e seus patrocinadores e apoiadores ganham visibilidade, autoridade e conexão direta com líderes do…
Confira a programação, que será mediada pelo professor Fábio Lopes Soares, Diretor da Comunidade de Regulação e Integridade: 10h00 – Abertura e Boas-vindas ABRAREC 10h10 – Tema: “A importância da…
O Conselho da ABRAREC se reuniu para conhecer os resultados de 2025 e discutir estratégias, metas e iniciativas que reforçam nosso compromisso com a excelência no relacionamento Empresa-Cliente! Este encontro…
Este mês, vamos destacar encontros que promovem a colaboração, o conhecimento e o avanço das melhores práticas em gestão, inovação e relacionamento, conectando empresas, especialistas e profissionais comprometidos com a…