O novo Decreto do SAC traz mudanças para o Atendimento ao Consumidor e coloca questões importantes para as Organizações: como adequar processos, integrar Tecnologia e garantir o cumprimento dos direitos dos Consumidores?

Para discutir os impactos do Decreto nº 13.135/2026, a ABRAREC e o IPSConsumo promovem o webinar “Novo Decreto do SAC: Impactos, Desafios e Caminhos para a Implementação”.

O encontro contará com a participação do nosso Presidente da ABRAREC, Vitor Morais de Andrade, e de Juliana Pereira, do IPSConsumo e ex-Secretária Nacional do Consumidor, em uma conversa sobre a interpretação das novas regras, os desafios de implementação e os caminhos para sua aplicação prática.

Você é o nosso convidado!

Data: 19 de novembro, quinta-feira
Horário: 9h às 10h
Formato: Online, via Microsoft Teams
Participação gratuita para Associados e Convidados ABRAREC.

Inscreva-se até 18 de novembro, às 17h, e participe dessa conversa!
sympla.com.br/evento-online/webinar-novo-decreto-do-sac-abrarec-ipsconsumo-e-senacon/3638245