Estamos nos últimos ajustes por aqui e, você, já está com tudo pronto para celebrarmos juntos o Prêmio Atendimento ABRAREC 2020 – Edição Especial de 30 anos do CDC?…

  Amigos e amigas da ABRAREC, No dia 20 de maio, às 17h, enfim, estaremos todos juntos na cerimônia de Prêmio Atendimento ABRAREC 2020 – Edição Especial de 30 anos…

  Amigos da ABRAREC, Foi com tristeza que soubemos da morte do empresário Mauricio Vargas, criador do site Reclame Aqui, que faleceu por complicações da Covid-19. Reconhecemos que tínhamos um…

  O que temos para comemorar neste mês do consumidor? Um artigo escrito pela Juliana Pereira, Presidente do IPSConsumo e ex-secretária Nacional do Consumidor e Érica Werneck, Consultora, advogada e…

  MENSAGEM AOS OUVIDORES   Caro Ouvidor, Hoje, 16 de março, comemoramos com orgulho e satisfação uma data muito especial: o seu dia! Essa data se faz especial porque você…

  Nesse Dia do Consumidor, queremos destacar a importância de cada um de nós para melhores relações de consumo. Vale lembrar sempre, e agora mais que nunca, que antes de…

  A ABRAREC parabeniza a todas pelas conquistas até hoje! Elas que influenciam as relações, decisões de consumo e tem marcado ainda mais presença não somente em Customer Experience, mas…

  Queremos saber a sua opinião, como Associado ABRAREC, sobre as possíveis mudanças no Decreto do SAC!   A ABRAREC participará da Audiência Pública e terá 5 minutos de sustentação…

Temos uma mensagem especial para você sobre oportunidades em 2021. Confira agora mesmo!

  Que 2021 seja uma nova oportunidade de fazermos diferente, de realizarmos mais e de sermos melhores! A ABRAREC deseja a todos um Feliz Natal e um 2021 que seja…

  Envie o seu case pra gente até quinta-feira, dia 10/12 e participe do Prêmio Atendimento ABRAREC 2020!   A nossa celebração do Relacionamento entre empresas e clientes está chegando,…

  Com foco na personalização da jornada do cliente, a ABRAREC convida todos para esse novo evento da ABRADi – MARTECH: Estratégias de Automação de Marketing para Personalizar a Jornada…

  Em nosso novo encontro, o Comitê Nacional de Ouvidoria da ABRAREC traz um panorama da Ouvidoria em 2020, as boas práticas atuais do setor e as expectativas para o…

  No próximo dia 03/12, às 18h, a MOL – Mediação Online, traz um novo webinar com o tema “Análise de sentimentos em redes sociais – monitoramento de satisfação de…

  Líder de Atendimento, nesse encontro vamos continuar o nosso papo e trazer novas discussões sobre o cenário do Customer Experience no Brasil.   Estamos ainda em um momento de…

  Informamos que, em decorrência das últimas notícias referentes a pandemia de COVID-19 e atendendo inúmeros pedidos de departamentos de Compliance de nossos Associados, alteramos a data da cerimônia do…

  É com grande honra que comunicamos que a ABRAREC recebeu o Selo Bronze, um reconhecimento pelos 5 anos da nossa parceria com o TJSP no Programa Empresa Amiga da…