161ª Reunião do Comitê de Ouvidoria
Acontece dia 27 de Junho na sede do Santander
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161ª Reunião do Comitê de Ouvidoria
Cursos e Eventos
5ª Reunião do Comitê de Reputação e Imagem de Marca
5ª Reunião do Comitê de Reputação e Imagem de Marca
Acontece no dia 18 de Junho de 2019
Na Cyrela: Rua do Rocio 109 – 1° Andar, Vila Olímpia São Paulo
160ª Reunião do Comitê de Ouvidoria
PAUTA 08h30 – Credenciamento 09h00 – Abertura – Lucia Farias – Vice Presidente da Abrarec 09h25 – Palavra da Diretora Executiva do Bradesco – Sra. Glaucimar Peticov 09h35 – Apresentação…
As inscrições para a maior premiação de Ouvidorias do Brasil estarão abertas de 17 de maio a 31 de agosto de 2019. O Prêmio Ouvidorias Brasil foi criado com o propósito de…
V Curso Mediação de Conflitos para Ouvidoria Estratégica e Gestores de Relacionamento
V Curso Mediação de Conflitos para Ouvidoria Estratégica e Gestores de Relacionamento – Resolução 125/2010, Novo Código de Processo Civil e a Lei da Mediação BAIXAR INFORMAÇÕES EM PDF…
4ª Reunião do Comitê de Reputação e Imagem de Marca
4ª Reunião do Comitê de Reputação e Imagem de Marca
Acontece dia 29 de Maio no Rio de Janeiro
159ª Reunião do Comitê de Ouvidoria
Na 159ª Reunião da Comissão de Ouvidoria abordaremos o tema Ética, um dos princípios norteadores da atuação das Ouvidorias. Assistiremos uma palestra inspiradora sobre o sentido de sentir, ouviremos os…
Lançamento do Livro: Os melhores cases de ouvidoria no Brasil
Lançamento do Livro: Os melhores cases de ouvidoria no Brasil | Dia 24 de abril as 19h00 Ilmos. Senhores e Senhoras Presidentes e Diretores de empresas, Ouvidores e Executivos…
2ª Reunião do Comitê de Assuntos Jurídicos e Regulatórios: Jornada do Cliente e Jurimetria – Aspectos Relevantes
Acontece dia 16 de Abril das 9h às 12h
Lançamento do Livro: Os Melhores Cases de Ouvidoria no Brasil
Lançamento do Livro Os Melhores Cases de Ouvidoria no Brasil
Acontece dia 24 de Abril na Livraria Cultura
Evento Gratuito: Confirme seu interesse e participação no LINK
Simpósio Brasileiro de Defesa do Consumidor
O Evento “A Era do Diálogo” é uma iniciativa pioneira da revista Consumidor Moderno com uma visão inovadora da defesa do consumidor. Nos últimos anos, o Simpósio Brasileiro de Defesa do Consumidor…
3ª Reunião do Comitê de Reputação e Imagem de Marca
Dia 16 de Abril de 2019 acontece a 3ª Reunião do Comitê de Reputação e Imagem de Marca Abrarec
TEMA: Apresentação dos conteúdos dos pilares do comitê
Confirme sua presença enviando e-mail para marketing@abrarec.org.br
22ª Edição Congresso Mega Brasil 2019
O Congresso Mega Brasil de Comunicação, Inovação e Estratégias Corporativas chega, em 2019, à sua 22ª edição, como o mais importante e abrangente evento independente, voltado à Comunicação Corporativa 360°, de todo o País.
2ª Reunião do Comitê de Reputação e Imagem de Marca
Acontece no dia 26 de Março de 2019, no Rio de Janeiro.
Tema: reputação como ativo da empresa.
Mediadores: Elizabeth Almeida, que tem mais de 20 anos de experiência como executiva e consultora nas áreas corporativas de relacionamento com o cliente – e Alessandro Lima, CEO e Cofundador da Elife, Buzzmonitor e SA365. Mestre em comunicação, especializado em relações públicas e marketing.
CRONOGRAMA ATUALIZADO DAS REUNIÕES DO COMITÊ NACIONAL DE OUVIDORIAS — 2019 —
CRONOGRAMA ATUALIZADO DAS REUNIÕES DO COMITÊ NACIONAL DE OUVIDORIAS — 2019 —
157ª Reunião do Comitê de Ouvidoria
PAUTA 08:45 – Cadastramento e Coffee 09:00 – Abertura – Institucional Abrarec – Márcio Ramalhão (Ouvidor da Tecban) 09:30 – Institucional Atento Brasil – Sr. João Mâncio – Diretor de Remuneração e…
1ª Reunião do Comitê de Reputação e Imagem de Marca ABRAREC
Acontece dia 12 de Fevereiro de 2019 a 1ª Reunião do Comitê de Reputação e Imagem de Marca ABRAREC.
O tema será Reputação como Ativo da Empresa, das 09h às 12h
Confirme sua presença enviando um email para marketing@abrarec.org,br
CRONOGRAMA DAS REUNIÕES DO COMITÊ NACIONAL DE OUVIDORIAS — 2019 —
Fique por dentro de todas as reuniões com o CRONOGRAMA DAS REUNIÕES DO COMITÊ NACIONAL DE OUVIDORIAS — 2019 —
156ª Reunião do Comitê de Ouvidoria
PAUTA 08h30 – Cadastramento e Café 09h00 – Abertura – Márcio Ramalhão – Gerente de Ouvidoria da TecBan 09h35 – Institucional Banco Central – Aloísio Tupinambá 10h00 – “Estado da arte e perspectivas para as Ouvidorias…
Abrarec convida para o XXIX Café com Mediação
O Comitê Jurídico da ABRAREC receberá o XXIX Café com Mediação e você é nosso convidado! DEPARTAMENTOS JURÍDICOS: EXPERIÊNCIAS E DESENHOS DE SOLUÇÃO DE CONFLITOS PROGRAMA: 09:30: Abertura Café com…