Falta pouco para celebrarmos o protagonismo feminino na Ouvidoria
A ABRAREC estará presente no Lançamento do livro Mulheres na Ouvidoria Volume 1, que também recebe o patrocínio da Associação! Esta obra, em parceria com a Editora Leader, é um…
Cursos e Eventos
Webinar Especial de Apresentação do WhatsApp CDC IA – MOL e ABRAREC. Inscreva-se!
No Mês do Consumidor, a ABRAREC, em parceria com a MOL, convida você para um webinar especial de apresentação do WhatsApp CDC IA. A solução foi desenvolvida para responder, em…
Redução de Impactos na Judicialização: Agentes de IA e o novo capítulo no atendimento ao cliente
Você é nosso convidado para descobrir o impacto real dos Agentes de Inteligência Artificial em um encontro exclusivo promovido pela ABRAREC em parceria com a Elife Uma imersão com Gabriela…
Em parceria com a Elife, a ABRAREC promove um encontro exclusivo para discutir como os Agentes de IA estão contribuindo para operações mais ágeis, consistentes e preparadas! Com demonstrações práticas…
Versátil Idiomas: mais benefícios para os Associados ABRAREC
A ABRAREC amplia sua rede de Parcerias com foco em desenvolvimento humano, Comunicação e relações mais qualificadas. Temos o prazer de anunciar a nova parceria com a Versátil Empresa de…
A ABRAREC estará presente no Lançamento do livro Mulheres na Ouvidoria Volume 1
A ABRAREC estará presente no Lançamento do livro Mulheres na Ouvidoria Volume 1, que também recebe o patrocínio da Associação! Lucia Farias, Diretora Administrativa e Diretora da Comunidade Internacional de…
Inscrições prorrogadas para o Prêmio Abradi 2026: até 08/02/2026!
O prazo de inscrição para a 10ª edição do Prêmio Abradi foi estendido para contemplar agências e Profissionais do mercado digital que desejam apresentar cases que geram impacto real no…
Invista em sua formação com até 30% de desconto em cursos FIA
Desenvolver pessoas é investir no futuro das Organizações! Em parceria com a FIA Business School, colaboradores das empresas conveniadas, assim como seus cônjuges e dependentes, contam com descontos de 10%…
As inscrições para o Prêmio Abradi 2025 já estão abertas!
Esta é a maior premiação nacional dedicada às agências e profissionais do digital, reconhecendo cases que realmente geraram resultado, seja em criatividade, performance, inovação, impacto social, tecnologia ou experiência do…
Garanta o desenvolvimento da sua equipe com Cursos de Férias ESPM
Investir em conhecimento é fortalecer pessoas, relações e resultados! Aproveite o começo de um novo ano para incentivar o desenvolvimento dos seus Colaboradores. A ABRAREC, em parceria com a ESPM…
35 anos de CDC: ABRAREC e MOL promovem diálogo e avanços em Defesa do Consumidor
Juntos na transformação: MOL + ABRAREC! No último dia 11, a ABRAREC comemorou os 35 anos do Código de Defesa do Consumidor ao lado da MOL em um encontro repleto…
Nova reunião do Conselho ABRAREC 2025
O Conselho da ABRAREC se reuniu para conhecer os resultados de 2025 e discutir estratégias, metas e iniciativas que reforçam nosso compromisso com a excelência no relacionamento Empresa-Cliente! Este encontro…
Dezembro na ABRAREC: construindo caminhos para o diálogo contínuo.
Este mês, vamos destacar encontros que promovem a colaboração, o conhecimento e o avanço das melhores práticas em gestão, inovação e relacionamento, conectando empresas, especialistas e profissionais comprometidos com a…
No dia 10 de dezembro de 2025, em São Paulo, ocorre o encontro presencial “35 Anos do CDC: A Atuação das Instituições na Evolução da Política Nacional das Relações de…
ABRAREC no XXVIII Congresso Brasileiro de Ouvidores/Ombudsman ABO-SP
As Ouvidorias são guardiãs da reputação e dos direitos humanos! Em tempos de excesso de informação e velocidade, Herbert Simon já nos alertava: “a riqueza de informações cria pobreza de…
Novembro na ABRAREC: conexões que impulsionam o diálogo e a transformação. O mês de novembro chega com uma agenda intensa e colaborativa, reunindo encontros e iniciativas que fortalecem o ecossistema…
Para isso, nos validamos de um momento marcante com o profissional Bruno Alves, VP de Marketing e Inovação da Plusoft e Diretor da Comunidade de IA ABRAREC: o lançamento do…
Durante o CONAREC 2025, Ricardo Morishita Wada, nosso Conselheiro Institucional, destacou a importância da ABRAREC no maior evento da América Latina dedicado ao consumidor e ao mercado. “Falar com qualidade,…
ABRAREC e TJSP reforçam cultura da pacificação com nova etapa do Programa Empresa Amiga da Justiça
O Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo (TJSP) deu um passo significativo rumo a um sistema de consumo mais colaborativo e eficiente ao regulamentar o novo formato do…
Durante o CONAREC 2025, André Ruelli trouxe uma reflexão essencial sobre o papel da tecnologia nas relações de consumo: CLIQUE AQUI PARA VER VÍDEO “Nosso compromisso é desenvolver a inteligência…