Última chance! Inscreva-se até às 17h de hoje! Amanhã, a ABRAREC e a Secretária de Prêmios e Apostas, do Ministério da Fazenda, realizam a Masterclass sobre Jogo Responsável e Bets…
Cursos e Eventos
No dia 28 de maio, unimos forças com a Brasilprev para um encontro profundo sobre o que há de mais essencial na nossa área: a inclusão real. Sob o tema…
Litigância abusiva em escala: um encontro exclusivo com Gontijo, Timm e Vezzi
Como transformar a detecção de litigância abusiva em uma vantagem competitiva para sua Empresa? No próximo dia 29 de abril, A ABRAREC convida nossos Associados para um encontro exclusivo promovido…
Masterclass ABRAREC – Jogo Responsável e Bets no Brasil: Boas Práticas de Proteção aos Consumidores
O mercado de apostas no Brasil e o desafio da proteção ao Consumidor! A ABRAREC convida você para uma Masterclass essencial sobre um dos temas mais atuais e sensíveis do…
Quer levar mais eficiência, inteligência e resultados para o seu atendimento?
Parcerias que geram conexões! A ABRAREC, em parceria com Associada Elife, promoveu um encontro para discutir como agentes de IA estão transformando o Atendimento ao Cliente, trazendo mais velocidade, qualidade…
Parabéns, ABEMD – Associação Brasileira de Marketing de Dados, pelos seus 50 anos! 👏
Há meio século, este nosso parceiro institucional promove o marketing de dados, regulamenta o mercado, conecta profissionais, oferece conhecimento e reconhece a qualidade no relacionamento. Nós, da ABRAREC, temos orgulho…
Em parceria com a empresa associada Elife, a ABRAREC promove um encontro exclusivo para discutir, na prática, como os Agentes de IA estão transformando operações, tornando tudo mais ágil, consistente…
Mês do Ouvidor: Refletimos com Lucia Farias sobre a essência do ser Ouvidor/Ombudsman!
Neste Mês do Ouvidor, refletimos sobre a essência do ser Ouvidor/Ombudsman! Como destaca a Diretora da Comunidade Internacional de Ouvidor/Ombudsman e Diretora Administrativa da ABRAREC, Lucia Farias, ser Ouvidor/Ombudsman vai…
Celebração do Dia do Ouvidor e Aniversário da Ouvidoria Geral do Município de São Paulo!
Celebrar os 25 anos da Ouvidoria Geral do Município de São Paulo é celebrar uma trajetória dedicada ao cidadão e ao aprimoramento contínuo dos serviços públicos. O evento em comemoração…
Seu Atendimento aprende ou repete erros?
A mesma falha de comunicação repetida no chat, no inbox e no telefone? Quantos conflitos esses erros recorrentes já escalaram para a judicialização? Em parceria com a ABRAREC, a empresa…
Falta pouco para celebrarmos o protagonismo feminino na Ouvidoria
A ABRAREC estará presente no Lançamento do livro Mulheres na Ouvidoria Volume 1, que também recebe o patrocínio da Associação! Esta obra, em parceria com a Editora Leader, é um…
Webinar Especial de Apresentação do WhatsApp CDC IA – MOL e ABRAREC. Inscreva-se!
No Mês do Consumidor, a ABRAREC, em parceria com a MOL, convida você para um webinar especial de apresentação do WhatsApp CDC IA. A solução foi desenvolvida para responder, em…
Redução de Impactos na Judicialização: Agentes de IA e o novo capítulo no atendimento ao cliente
Você é nosso convidado para descobrir o impacto real dos Agentes de Inteligência Artificial em um encontro exclusivo promovido pela ABRAREC em parceria com a Elife Uma imersão com Gabriela…
Em parceria com a Elife, a ABRAREC promove um encontro exclusivo para discutir como os Agentes de IA estão contribuindo para operações mais ágeis, consistentes e preparadas! Com demonstrações práticas…
Versátil Idiomas: mais benefícios para os Associados ABRAREC
A ABRAREC amplia sua rede de Parcerias com foco em desenvolvimento humano, Comunicação e relações mais qualificadas. Temos o prazer de anunciar a nova parceria com a Versátil Empresa de…
A ABRAREC estará presente no Lançamento do livro Mulheres na Ouvidoria Volume 1
A ABRAREC estará presente no Lançamento do livro Mulheres na Ouvidoria Volume 1, que também recebe o patrocínio da Associação! Lucia Farias, Diretora Administrativa e Diretora da Comunidade Internacional de…
Inscrições prorrogadas para o Prêmio Abradi 2026: até 08/02/2026!
O prazo de inscrição para a 10ª edição do Prêmio Abradi foi estendido para contemplar agências e Profissionais do mercado digital que desejam apresentar cases que geram impacto real no…
Invista em sua formação com até 30% de desconto em cursos FIA
Desenvolver pessoas é investir no futuro das Organizações! Em parceria com a FIA Business School, colaboradores das empresas conveniadas, assim como seus cônjuges e dependentes, contam com descontos de 10%…
As inscrições para o Prêmio Abradi 2025 já estão abertas!
Esta é a maior premiação nacional dedicada às agências e profissionais do digital, reconhecendo cases que realmente geraram resultado, seja em criatividade, performance, inovação, impacto social, tecnologia ou experiência do…
Garanta o desenvolvimento da sua equipe com Cursos de Férias ESPM
Investir em conhecimento é fortalecer pessoas, relações e resultados! Aproveite o começo de um novo ano para incentivar o desenvolvimento dos seus Colaboradores. A ABRAREC, em parceria com a ESPM…