O nosso 6º e último encontro do ano da Comunidade de Regulação vai abordar o tema Ministério Público – Agenda Positiva para Ajuste Regulatório. Está imperdível! Para essa conversa, convidamos o especialista Plinio Lacerda Martins, Presidente da Associação do Ministério Público do Consumidor – MPCON (2014-2016), Coordenador Jurídico da Comissão de Defesa do Consumidor […]
Vamos para o nosso 6º encontro e último encontro do ano da Comunidade de Regulação! O tema será Ministério Público – Agenda Positiva para Ajuste Regulatório e convidamos para essa conversa o especialista Plinio Lacerda Martins, Presidente da Associação do Ministério Público do Consumidor – MPCON (2014-2016), Coordenador Jurídico da Comissão de Defesa do […]
Hoje começou o 2º Lote do Prêmio Ouvidorias Brasil 2024! 🏆 Você tem até o dia 30 de novembro para se inscrever e concorrer ao Melhor Case de Ouvidoria/Ombudsman! O Prêmio, criado no início de 2012, teve seu lançamento no mês de março do mesmo ano, na Câmara Municipal de São Paulo, em evento […]
Além do troféu azul de Melhor Case de Ouvidoria/Ombudsman, o seu projeto ainda pode se destacar com o troféu vermelho em Amplitude em Atendimento e/ou Inovação. Os cases devem dispor sobre trabalhos marcantes realizados pela Ouvidoria/Ombudsman e que tenham contribuído significativamente para aperfeiçoar o processo de relacionamento da organização com os stakeholders inclusive no […]
O Prêmio Ouvidorias Brasil 2024, promovido pela ABRAREC, será concedido aos melhores cases inscritos e selecionados, das organizações públicas e privadas do Brasil e do exterior, independentemente de suas especificidades e características no que se refere à constituição e funcionamento de suas Ouvidorias/Ombudsman. Sendo que os critérios de avaliação serão os mesmos, independentemente do […]
Garanta a sua vaga na reunião de hoje, inscrevendo-se até às 12h! A 196ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman acontece hoje, às 17h e o nosso tema são as ‘Novas Tendências Tecnológicas: A Transformação do Consumidor, do Regulador e o Desafio das Ouvidorias na Desjudicialização’. A CNP Seguradora é nossa empresa anfitriã! Não […]
A nossa 196ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman está chegando e você não pode ficar de fora! 💬 Vamos conversar sobre ‘Novas Tendências Tecnológicas: A Transformação do Consumidor, do Regulador e o Desafio das Ouvidorias na Desjudicialização’ com a CNP Seguradora, nossa empresa anfitriã, e convidados! Inscreva-se até às 12h do dia […]
Nossa 196º reunião da Comunidade Internacional de Ouvidorias/Ombudsman está chegando! A CNP Seguradora é a nossa empresa anfitriã e convida a todos para uma conversa sobre ‘Novas Tendências Tecnológicas: A Transformação do Consumidor, do Regulador e o Desafio das Ouvidorias na Desjudicialização’. Está imperdível! Confira agora mesmo a programação e inscreva-se! 17h – […]
