A Era do Diálogo reuniu diversos painelistas durante o CONAREC 2026 para discutir caminhos que tornem as Relações de Consumo mais resolutivas diante dos novos desafios. Vitor Morais de Andrade,…
Cursos e Eventos
ABRAREC no CONAREC 2026. Participe!
A ABRAREC estará no CONAREC 2026 amanhã, 23 de setembro, com participação em dois painéis ao longo da programação. Das 11h às 12h, nosso Presidente, Vitor Morais de Andrade, será…
No dia 23 de setembro, das 16h às 16h40, Gabriela conduzirá o painel “Com quem posso falar? Até que ponto estamos preparados para interagir com a IA?”, com a participação…
A ABRAREC recebe novamente o certificado prata do Programa Empresa Amiga da Justiça
A ABRAREC participou da cerimônia de homenagem às empresas e aos parceiros institucionais do Programa Empresa Amiga da Justiça, realizada pelo Tribunal de Justiça de São Paulo, no dia 03…
Lançamento do Programa Embaixadores de Acessibilidade ABRAREC
A acessibilidade começa quando pessoas se comprometem a transformar cada ponto de contato com o Cliente. A ABRAREC convida as empresas a indicarem um ou dois colaboradores para participar do…
Últimas vagas para o Curso de Atendimento para Bets
Últimas vagas para a Formação e Capacitação em Atendimento e Relacionamento com Clientes para Bets. O curso da ABRAREC foi desenvolvido para apoiar equipes que atuam no setor de jogos…
Inscreva-se para a 15ª Reunião da Comunidade de Regulação e Integridade ABRAREC
As inscrições para a 15ª Reunião da Comunidade de Regulação e Integridade ABRAREC seguem abertas até 02 de setembro, às 17h. Este será o último encontro do ano da Comunidade…
Somos parceiros oficiais do Futurecom 2026
A ABRAREC é parceira oficial da Futurecom 2026, o maior evento de tecnologia, conectividade e transformação digital da América Latina. A comunidade ABRAREC conta com uma condição especial para participar…
O último encontro do ano da Comunidade de Regulação e Integridade ABRAREC já tem data marcada.
No dia 03 de setembro, das 10h às 12h, a ABRAREC realiza a 15ª Reunião da Comunidade, com o tema “Mindfulness in Law para áreas de Relacionamento com Clientes”. A…
Inscreva-se no curso: Atendimento preparado para o mercado de Bets
Em um setor regulado, o Atendimento precisa ir além da resposta rápida. Ele deve orientar, acolher demandas, registrar informações com precisão e fortalecer a confiança entre empresas e Clientes. A…
Nosso presidente será mediador na Era do Diálogo 2026
A ABRAREC estará presente na Era do Diálogo 2026, dentro da programação do CONAREC 2026. Nesta edição, Vitor Morais de Andrade, Presidente da ABRAREC, participará como mediador do painel “IA…
A ABRAREC reforça sua parceria com a FIA Business School em mais uma oportunidade de desenvolvimento, troca e conexão para sua rede. No dia 04 de agosto, a FIA realiza…
A 207ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman ABRAREC está chegando
Com o tema “Redefinindo estratégias importantes para o Fortalecimento do Instituto Ouvidoria no Brasil”, o encontro será um espaço de troca sobre planejamento, estratégia e caminhos para impulsionar a atuação…
Participe da 207ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman
A Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman da ABRAREC – Associação Brasileira das Relações Empresa-Cliente tem um novo encontro marcado. A 207ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman abordará o tema “Redefinindo…
CONAREC 2026: Benefício exclusivo para a comunidade ABRAREC
Como parceira oficial do CONAREC 2026, a ABRAREC disponibiliza uma condição especial para quem deseja participar do maior evento de Customer Experience do mundo. Associados, parceiros e profissionais da nossa…
Estamos entrando na fase final do cronograma do Prêmio WSA Brasil 2026
A ABRAREC, como Apoiadora Institucional da iniciativa, reforça a importância da participação da sua rede neste movimento, que busca mapear, reconhecer e dar visibilidade a projetos digitais capazes de gerar…
Processos Seletivos FIA 2026 Abertos! Associados ABRAREC contam com benefícios especiais.
A ABRAREC reforça a parceria com a FIA Business School para ampliar o acesso de Associados a oportunidades de desenvolvimento acadêmico e profissional. Os processos seletivos do Programa de Mestrado…
A Comunidade de Regulação e Integridade da ABRAREC tem um novo encontro marcado!
A 14ª Reunião da Comunidade de Regulação e Integridade ABRAREC abordará o tema “TCNR: A Teoria do Custo da Não Reclamação”, com Fábio Lopes Soares, Diretor da Comunidade de Regulação…
Inscrições abertas para o Prêmio WSA Brasil 2026
A ABRAREC apoia o Prêmio WSA Brasil 2026 A ABRAREC é Apoiadora Institucional do Prêmio WSA Brasil 2026, reconhecido como a maior premiação global de inovação digital com impacto social.…
Conheça a tecnologia que está transformando a gestão e reclamações no Brasil
Transforme a Gestão de Reclamações dos Consumidores em economia real com automação e tecnologia! Procons, Consumidor.gov, BACEN e Reclame Aqui: A MOL centraliza todos esse canais em uma única plataforma,…