Cursos e Eventos

O que aprendemos no SXSW? Insights para o futuro da experiência do cliente

  A ABRAREC sempre acreditou no poder da palavra como ferramenta de conexão e transformação. Nosso VP e Diretor da Comunidade de Análise de Mercado e Tendências, Jacques Meir, esteve no SXSW,  e trouxe  reflexões valiosas sobre o evento. Confira os principais insights que impactam a experiência do cliente e a criação de conteúdo:   […]

Prontos para a maior celebração das Ouvidorias? 🏆 Prêmio Ouvidorias Brasil 2024

  O Prêmio Ouvidorias Brasil 2024 está chegando! No último evento, reunimos grandes nomes do setor para uma noite memorável de reconhecimento e celebração. Este ano, a expectativa é ainda maior! Você está pronto? Enquanto nos preparamos para esse grande encontro, vamos reviver os melhores momentos da última edição?   Acesse as fotos e a […]

🏆 Viviane Ferreira e o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025

  Convidamos a nossa Comissão Avaliadora, membros e parceiros da ABRAREC para compartilhar um pouco mais sobre o nosso Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025. Confira! “Atendimento inclusivo: do técnico ao atitudinal. Quando falamos em responsabilidade social, a acessibilidade é uma grande aliada para o relacionamento inclusivo com o cliente.” Viviane Ferreira
é Especialista em Acessibilidade e […]

Já se inscreveu em nosso canal no YouTube? 🏆 Prêmio Ouvidorias Brasil 2024

  Nossa premiação será transmitida de forma completa por meio do Youtube da ABRAREC. Em nosso canal, você também pode encontrar as nossas edições anteriores dos prêmios e ir aquecendo para o grande dia.   Inscreva-se agora mesmo e participe da nossa transmissão ao vivo no dia 20 de março! ➡️ www.youtube.com/@CanalOficialABRAREC   Ainda tem […]

🏆 Ricardo Morishita Wada e o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025

  Convidamos a nossa Comissão Avaliadora, membros e parceiros da ABRAREC para compartilhar um pouco mais sobre o nosso Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025. Confira! “O que é feito com amor está bem-feito. Com esta máxima de Shakespeare, cumprimento à ABRAREC e à ESPM pela brilhante iniciativa de organizar este prêmio de celebração das práticas […]

🏆 Claudia Wharton e o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025

  Convidamos a nossa Comissão Avaliadora, membros e parceiros da ABRAREC para compartilhar um pouco mais sobre o nosso Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025. Confira! “Atitudes solidárias devem ser compartilhadas e multiplicadas. Adote esta ideia” Claudia Pires Wharton é Conselheira Executiva da ABRAREC e Diretora de Ouvidoria.   Confira todos os depoimentos e as primeiras […]

🏆 Hoje é o último dia! Envie o seu case para o Prêmio Ouvidorias Brasil 2024!

  Não perca a chance de estar entre os melhores projetos de Ouvidoria/Ombudsman do Brasil e do mundo! Envie agora mesmo as suas informações pelo site oficial do prêmio: ➡️ abrarec.com.br/PremioOuvidoriasBrasil   Dúvidas? Converse com a gente pelo email: premioouvidoriasbrasil@abrarec.org.br