Acontece no dia 26 de Março de 2019, no Rio de Janeiro.
Tema: reputação como ativo da empresa.
Mediadores: Elizabeth Almeida, que tem mais de 20 anos de experiência como executiva e consultora nas áreas corporativas de relacionamento com o cliente – e Alessandro Lima, CEO e Cofundador da Elife, Buzzmonitor e SA365. Mestre em comunicação, especializado em relações públicas e marketing.
158ª Reunião do Comitê Nacional de Ouvidorias
PAUTA 08:30 – Cadastramento e Coffee 09:00 – Abertura – Institucional Abrarec – Lúcia Farias –VP da Abrarec 09:30 – Institucional AeC – Cássio Azevedo – Fundador e Acionista na AeC 10:00 – Apresentação…
CRONOGRAMA ATUALIZADO DAS REUNIÕES DO COMITÊ NACIONAL DE OUVIDORIAS — 2019 —
CRONOGRAMA ATUALIZADO DAS REUNIÕES DO COMITÊ NACIONAL DE OUVIDORIAS — 2019 —
157ª Reunião do Comitê de Ouvidoria
PAUTA 08:45 – Cadastramento e Coffee 09:00 – Abertura – Institucional Abrarec – Márcio Ramalhão (Ouvidor da Tecban) 09:30 – Institucional Atento Brasil – Sr. João Mâncio – Diretor de Remuneração e…
1ª Reunião do Comitê de Reputação e Imagem de Marca ABRAREC
Acontece dia 12 de Fevereiro de 2019 a 1ª Reunião do Comitê de Reputação e Imagem de Marca ABRAREC.
O tema será Reputação como Ativo da Empresa, das 09h às 12h
Confirme sua presença enviando um email para marketing@abrarec.org,br
Plusoft contrata nova Diretora de Vendas
Executiva tem como desafio continuar o crescimento da empresa na área de Customer Experience A Plusoft, uma das maiores empresas de Customer Experience no Brasil, anuncia a contratação da Andreia…
CRONOGRAMA DAS REUNIÕES DO COMITÊ NACIONAL DE OUVIDORIAS — 2019 —
Fique por dentro de todas as reuniões com o CRONOGRAMA DAS REUNIÕES DO COMITÊ NACIONAL DE OUVIDORIAS — 2019 —
Entrevista com o novo titular da Secretaria Nacional do Consumidor
“Com mercado concentrado, empresas têm muito poder no Brasil”, diz novo titular da Secretaria Nacional do Consumidor Advogado gaúcho Luciano Benetti Timm estima que 10 milhões de processos que tramitam…
156ª Reunião do Comitê de Ouvidoria
PAUTA 08h30 – Cadastramento e Café 09h00 – Abertura – Márcio Ramalhão – Gerente de Ouvidoria da TecBan 09h35 – Institucional Banco Central – Aloísio Tupinambá 10h00 – “Estado da arte e perspectivas para as Ouvidorias…
Abrarec convida para o XXIX Café com Mediação
O Comitê Jurídico da ABRAREC receberá o XXIX Café com Mediação e você é nosso convidado! DEPARTAMENTOS JURÍDICOS: EXPERIÊNCIAS E DESENHOS DE SOLUÇÃO DE CONFLITOS PROGRAMA: 09:30: Abertura Café com…
22ª Edição Congresso Mega Brasil
O Congresso Mega Brasil de Comunicação, Inovação e Estratégias Corporativas chega, em 2019, à sua 22ª edição, como o mais importante e abrangente evento independente, voltado à Comunicação Corporativa 360°,…
Nova Senacon vai ampliar uso da plataforma Consumidor.gov.br para evitar judicialização
Nova Senacon vai ampliar uso da plataforma Consumidor.gov.br para evitar judicialização Secretaria também criou novo departamento para gerir recursos oriundos da aplicação de multas. A nova Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do…
Fernando Capez é nomeado diretor-executivo do Procon-SP
O deputado estadual Fernando Capez (PSDB) foi nomeado, diretor-executivo da Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-SP) na gestão do governador João Doria (PSDB). A decisão foi publicada nesta…
Chatbot Avançado: o concierge do atendimento
Por Marildo Matta – Diretor de Inteligência Artificial da Plusoft O que há poucos anos era somente objeto de mentes imaginativas, hoje é uma realidade em nosso cotidiano. Os Assistentes…
Cursos de Férias da ESPM
A ABRAREC, através da parceria com a DIGITALENTS, oferece um desconto exclusivo nos cursos abaixo. Aplique o código promocional e ganhe 10% de desconto. Se fizer a inscrição até o dia…













