O Comitê Jurídico da ABRAREC informa as novas regras (temporárias) para o Serviço de Atendimento ao Consumidor. ​ Publicada a Portaria nº156, de 1º de abril de 2020, MJ…

  O auxílio do governo para auxiliar os mais pobres, desempregados e autônomos, em meio à pandemia, está próximo de sair do papel. Após ser sancionado pelo presidente Jair Bolsonaro,…

  Continuando o acompanhamento das mudanças legislativas mais importantes no Relacionamento entre empresas e clientes, o nosso Comitê Jurídico compartilha uma novidade muito importante da Secretaria Nacional do Consumidor –…

  Em tempos de isolamento social, a fim de minimizarmos o contágio do coronavírus, alguns momentos simples do nosso cotidiano se transformaram em atividades que exigem mais planejamento, empatia e…

  Temos nos deparado nos últimos dias com diversas notícias a respeito do impacto sofrido pelo setor de turismo com a COVID-19, que está diretamente ligado às viagens de avião…

  Criado pela Organização das Nações Unidas – ONU, o Dia Internacional de Luta pela Eliminação da Discriminação Racial é uma homenagem ao dia 21 de março de 1960, quando…

  1ª Reunião do Comitê de Experiência do Cliente e Transformação Digital   O novo Comitê de Experiência do Cliente e Transformação Digital da ABRAREC acabou de ser lançado e já é…

  No último dia 11 de março, a OMS (Organização Mundial da Saúde) declarou a COVID-19 como pandemia, tornando esse momento de grande prudência em todo o mundo. ​ Diante das circunstâncias…

  A Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente – ABRAREC em 2020 fará parte do corpo de jurados do 5º Prêmio ABRADi Profissional Digital, premiação que valoriza os profissionais que…

  Nesta terça-feira (10/03), a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) divulgou o boletim do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) referente a 2019. O documento traz o…

  Ontem, a Organização Mundial da Saúde (OMS) declarou pandemia do novo Coronavírus (Covid-19). A declaração de uma disseminação em nível mundial trouxe com ela algumas restrições para a realização…

  10 de março é o Dia do Telefone e, desde 1876, esse aparelhinho transforma a maneira de nos comunicarmos. ​ Além de conseguirmos conversar por voz, hoje podemos trocar…