Junto com a Projuris By Softplan estamos realizando o evento “Contencioso Inteligente: Resolução de disputas para instituições financeiras”. O encontro vai abordar as melhores estratégias e cases do segmento,…
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Mudanças com o Novo Decreto SAC. Vamos conversar sobre este tema?
Como instituição que preza pelas boas relações entre empresas e clientes, temos o interesse em colaborar com ideias e sugestões na elaboração do novo Decreto para o Sistema de…
Está chegando uma nova oportunidade de você se formar como Mediador e Conciliador Judicial e Extrajudicial 🤝 A Arquimediar, parceira da ABRAREC, vai realizar o seu curso no período…
10 anos do Consumidor.gov.br: ABRAREC estará presente na cerimônia de comemoração em Brasília
A convite da Secretaria Nacional de Defesa do Consumidor – SENACON, por meio do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, o presidente da ABRAREC, Vitor Morais de Andrade,…
Este mês, nos dias 12, 19, 26 de setembro e 03 de outubro de 2024, a Febraban Educação vai realizar o Summit Nova Era do Relacionamento com o Cliente…
Presidente da ABRAREC é nomeado representante do Setor Empresarial do CNPD. Saiba mais!
Vitor Morais de Andrade, presidente da ABRAREC, participou da reunião de boas-vindas do Conselho Nacional de Proteção de Dados (CNPD), com realização da Autoridade Nacional de Proteção de Dados…
LAB ABRAREC-ESPM. Conheça mais essa inovação do Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023
A ABRAREC, em parceria com a ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing estão se unindo para fortalecer ainda mais o setor de CX e Educação, criando o…
O Procon-SP está realizando uma importante pesquisa sobre a Pessoa com Deficiência e o Mercado de Consumo e a ABRAREC está apoiando esta e demais iniciativas focadas em aprimorar…
Inscreva-se até às 18h! 4ª Reunião da Comunidade de Regulação ABRAREC 📄💬
Nossa 4ª Reunião da Comunidade de Regulação ABRAREC é amanhã, às 10h! E você pode se inscrever até às 18h de hoje para conversarmos mais sobre Consumer Compliance. Não…
Você viu as novas categorias especiais do Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023?
O nosso Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023 está sempre inovando e nesta edição traz 2 categorias especiais, que cumprem um importante papel social! CATEGORIA ESPECIAL Atendimento para Pessoa…
Vamos falar sobre Consumer Compliance? Inscreva-se na 4ª Reunião da Comunidade de Regulação ABRAREC
Temos ainda mais novidades para o nosso 4º encontro da Comunidade de Regulação! Vamos conversar sobre Consumer Compliance com o Especialista e Líder da Comunidade, Prof. Fábio Lopes Soares. Inscreva-se agora…
Lideranças de grandes empresas de CX participam do Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023! São diretores, gerentes, heads de área e toda a equipe celebrando e valorizando esse momento único…
Prepare-se para o Futurecom 2024! Inovação com apoio da ABRAREC 💡🌐
A ABRAREC está apoiando o Futurecom em mais um ano e convidamos você a participar do maior evento de tecnologia, telecomunicações e inovação da América Latina! Garanta seu ingresso…
Jacques Meir e o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023
Convidamos a nossa Comissão Avaliadora, membros e parceiros da ABRAREC para compartilhar um pouco mais sobre o nosso Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023. Confira! “O Prêmio Atendimento CX ABRAREC…
Nosso Presidente Executivo da ABRAREC, Vitor Morais de Andrade, participa esta semana do Workshop “Atualidades em Defesa do Consumidor”. O encontro acontece nos dias 10 e 11 de julho,…
⬆️ Faça um upgrade em Experiência do Consumidor
Faça um upgrade em Experiência do Consumidor com os nossos Cursos! A ABRAREC oferece cursos formatados, com diversos assuntos da atualidade, que você pode conferir em nosso site, em…
Faça parte dessa festa do CX! – Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023
O Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023 é uma verdadeira festa do CX e reúne cases dos mais diversos setores! Acompanhe as datas e salve na agenda para não perder…
☕ 💬 Últimas vagas para o nosso 3º Work Café! Inscreva-se até às 18h de amanhã!
Nesta quarta, dia 03 de julho, o nosso bate-papo é diretamente com o Presidente do Conselho Consultivo, Jacques Meir, que sempre traz novidades do setor para o nosso dia…
Consulte mais sobre essa novidade na publicação do Diário Oficial: www.in.gov.br/en/web/dou/-/decretos-de-25-de-junho-de-2024-567977376 Converse com a gente e confira sobre as nossas iniciativas: marketing@abrarec.org.br www.abrarec.com.br CLIQUE AQUI PARA BAIXAR O COMUNICADO…
São os Melhores Cases do ano na Premiação de CX mais esperada do Brasil!
Os Melhores Cases do ano na Premiação de CX mais esperada do Brasil poderão ser vistos em 3 categorias! Serão eleitos os melhores cases de atendimento inscritos nas Categorias…