Os ingressos para a Futurecom 2024, que tem o apoio da ABRAREC, já estão no segundo lote! Mas você pode garantir o seu desconto de 20% como associado e parceiro da nossa associação.…
Cursos e Eventos
É na próxima quinta! 194ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman
Nossa 194ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman vai abordar os temas ‘Combate aos Golpes Cibernéticos’ e a ‘Inclusão financeira no Brasil’. E a TecBan é a nossa empresa…
Inscreva-se até às 13h! Nosso papo de hoje será sobre “Experiência do Consumidor e o Impacto nas Emoções”, com Claudia Wharton, Diretora de Ouvidoria/Ouvidora MAPFRE e Líder da Comunidade…
Temos mais uma parceria incrível da ABRAREC para você! Junto com a Projuris, estamos realizando o evento “Contencioso Inteligente: Resolução de disputas para instituições financeiras”. 📈💡 Vamos falar sobre…
Vamos para mais um encontro da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor! Desta vez, vamos conversar sobre a Experiência do Consumidor e o Impacto nas Emoções.…
Por que participar do Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023?
O Prêmio Atendimento ABRAREC CX é uma oportunidade ÚNICA de: VALORIZAÇÃO DA MARCA RECONHECIMENTO DOS PROFISSIONAIS DE CX AUMENTO DA REPUTAÇÃO DIVULGAÇÃO DOS MELHORES CASES IMERSÃO MIDIÁTICA FOMENTO DA…
Está chegando o 194º encontro da Comunidade Internacional de Ouvidorias/Ombudsman! A TecBan é o nossa anfitriã do encontro, que propõe um debate sobre o Combate aos Golpes Cibernéticos e…
Seu time de CX tem orgulho das inovações e eficiência no trabalho que tem feito?
Inscreva o case de sucesso da sua empresa em nosso Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023 e destaque ainda mais os resultados da equipe! Aproveite as inovações e eficiência no…
Sua empresa tem um atendimento personalizado para os clientes que são pessoas com deficiência?
Uma das novas categorias do Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023 é dedicada ao público de pessoas com deficiência e cumpre um importante papel social da qual todos somos chamados.…
Você já atendeu alguma demanda de atendimento envolvendo um animal de estimação?
Uma outra nova categoria do Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023 é dedicada ao atendimento envolvendo Pets e também cumpre um importante papel social nos dias de hoje. Sua empresa…
Lideranças de grandes empresas de CX participam do Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023! São diretores, gerentes, heads de área e toda a equipe celebrando e valorizando esse momento único…
Programe-se para os próximos cursos corporativos da ABRAREC!
Dá tempo de se programar para os nossos próximos cursos corporativos da ABRAREC! De qual deles você precisa para alavancar a sua carreira atualmente? 📘CAPACITAÇÃO EM RELAÇÕES DE…
Jacques Meir e o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023
Convidamos a nossa Comissão Avaliadora, membros e parceiros da ABRAREC para compartilhar um pouco mais sobre o nosso Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023. Confira! “O Prêmio Atendimento CX ABRAREC…
É hoje! Inscreva-se até às 12h na 193º Reunião da Comunidade de Ouvidorias/Ombudsman! 💬🎯
Nosso encontro da 193º Reunião da Comunidade de Ouvidorias/Ombudsman começa hoje, às 17h! Vamos debater juntos sobre o tema Inovação e Atendimento ao Cliente, tendo como anfitrião o Banco…
Inscreva-se até dia 10 de julho para garantir o 1º Lote com valor promocional!
O Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023 tem 2 momentos de inscrição. 1º Lote: de 20 de maio de 2024 até 10 de julho de 2024 (nesta quarta!) Associado (com…
Faça parte dessa festa do CX! – Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023
O Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023 é uma verdadeira festa do CX e reúne cases dos mais diversos setores! Acompanhe as datas e salve na agenda para não perder…
Novo encontro! 193ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman – Bradesco e ABRAREC
Está chegando o 193º encontro da Comunidade de Ouvidorias/Ombudsman! O Banco Bradesco é o nosso anfitrião do encontro, que propõe um debate sobre o tema Inovação e Atendimento ao…
☕ 💬 Últimas vagas para o nosso 3º Work Café! Inscreva-se até às 18h de amanhã!
Nesta quarta, dia 03 de julho, o nosso bate-papo é diretamente com o Presidente do Conselho Consultivo, Jacques Meir, que sempre traz novidades do setor para o nosso dia…
Stella Kochen Susskind e o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023
Convidamos a nossa Comissão Avaliadora, membros e parceiros da ABRAREC para compartilhar um pouco mais sobre o nosso Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023. Confira! “A busca pela excelência em…
É na próxima quarta! Inscreva-se agora mesmo no 3º Work Café, com Jacques Meir
☕ 💬 Vamos conversar sobre Maturidade x Aprendizado, com as Tendências para Geração de Valor no Atendimento Omnidigital? Nosso Work Café já é na próxima quarta, dia 03 de…