Notícias – Página: 76

Notícias ABRAREC

Plusoft apresenta sua solução Omnichannel no CIO SUMMIT 2016

A Plusoft, empresa brasileira pioneira e líder no desenvolvimento de soluções multicanais para o relacionamento com clientes, reforça os investimentos em soluções Omnichannel e em Nuvem. A nova fase do…

Publicado em 21/09/2016

Inteligência Artificial aprimorando o diálogo nas centrais de atendimento

A inteligência artificial como recurso para melhorar o atendimento aos clientes foi o tema da palestra de Alice Hirose, Consumer Engagement Services manager da Nestlé, no CONAREC 2016. A executiva…

Publicado em 13/09/2016

Portaria da Senacon estabelece novos critérios para aplicação de multas às empresas

Resolver rapidamente problemas dos consumidores pode reduzir valores de multas Brasília, 08/09/16 -.Entrou em vigência a Portaria nº 7 da Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça e Cidadania…

Publicado em 13/09/2016

Plusoft-vence-em-três-categorias-do-Prêmio-CONAREC-2016

Plusoft vence em quatro categorias do Prêmio CONAREC 2016

Empresa foi reconhecida como melhor fornecedora em Solução CRM, Software de Atendimento, Solução de Atendimento Web e Melhor Parceira de Negócios. A Plusoft, empresa brasileira pioneira e líder no desenvolvimento…

Publicado em 13/09/2016

Plusoft apresenta nova fase de sua solução Omnichannel e faz pré-lançamento da Cloud Commerce

Publicado em 09/09/2016

Pesquisa mundial ABEMD e DMA Global – 3ª edição

A Associação Brasileira de Marketing Direto (ABEMD) e a DMA Global estão iniciando a terceira edição da pesquisa anual “A Revisão Global de Marketing e Publicidade Orientados por Dados 2016”…

Publicado em 08/09/2016

Liderança para equipes de SAC/ Atendimento/ Relacionamento

Divulgação Curso Liderança para Equipes de Atendimento

Publicado em 08/09/2016

Plusoft lança primeira plataforma Omnichannel totalmente nacional

Em nova fase, Omni Plusoft integra todos os canais de atendimento ao cliente em uma única solução A Plusoft, empresa brasileira pioneira e líder no desenvolvimento de soluções multicanais para…

Publicado em 08/09/2016

Converse com os diferentes públicos da sua marca em um único canal!

Quando o assunto é se relacionar com os consumidores nas mídias sociais, quanto mais direcionada for a conversa melhor. Assim sua marca se aproxima dos usuários e demonstra que conhece…

Publicado em 18/08/2016

Análise da audiência: quem joga PokémonGo no Brasil?

Conhecer a sua audiência é fundamental para alinhar sua estratégia de conteúdo e engajamento, certo? Sim! E agora, suas estratégias ganharam mais um aliado tecnológico! Com o Twitter Audiência, funcionalidade…

Publicado em 17/08/2016

Plusoft é reconhecida em 3 categorias do Prêmio CONAREC 2016

A Plusoft foi a grande vencedora nas categorias Solução de CRM, Software de Atendimento e Solução de Atendimento Web, do Prêmio CONAREC 2016. A premiação é baseada no estudo “Panorama…

Publicado em 05/08/2016

Café com Secretários do Ministério da Justiça

Na última sexta-feira, dia 29 de julho, aconteceu no Octávio Café em São Paulo, o encontro com os Secretários do Ministério da Justiça, Ilustríssimos Senhores Dr. Gustavo José Marrone de…

Publicado em 02/08/2016

ABRAREC no CONDECON Paulistano

É com grande satisfação que comunicamos a assinatura na data de 22 de julho de 2016, com publicação no diário oficial na data de 25 de julho de 2016, a Portaria 275…

Publicado em 01/08/2016

126ª Reunião do Comitê de Ouvidorias da ABRAREC

Cerca de 50 profissionais das Ouvidorias de grandes empresas brasileiras participaram da 126ª reunião do Comitê de Ouvidorias da ABRAREC, realizada na Atento Brasil no dia 28 de julho. Nessa…

Publicado em 01/08/2016

iCustomer e Twitter criam API para trazer mais informações sobre sua audiência

Saber detalhes sobre o seu público é sempre importante, já que ajuda a direcionar os esforços de campanha, se relacionar melhor com os clientes e fãs e até mesmo entender…

Publicado em 19/07/2016