Notícias – Página: 73

Notícias ABRAREC

MEIO AMBIENTE: Danone é eleita a empresa de alimentação líder em iniciativas sustentáveis

A Danone, líder nacional e mundial em produtos lácteos frescos, está entre as 50 melhores empresas globais do ranking “Best Global Green Brands”, que avalia as companhias líderes em práticas…

De olho na Agenda de Reuniões e Eventos ABRAREC

Caro(a) Associado(a): Para ampliar as ações de Comunicação da Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente, disponibilizamos neste espaços informações sobre as Agendas das Reuniões dos Comitês, Eventos conectados à ABRAREC e…

Procon-SP diminui a burocracia – Portaria Normativa Procon nº 45, de 12 05 2015

A Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor – Procon-SP – regula o processo administrativo sancionatório previsto na Lei Estadual nº 10.177, de 30.12.98, referente às violações às normas de proteção…

2014: Presidente da Abrarec assina acordo, ao lado do Ministro da Justiça, José Eduardo Cardozo

ENAJUD: Ministério da Justiça reúne entidades na busca da redução do número de demandas de consumo.

Ministério da Justiça, FEBRABAN e ABRAREC na busca de melhorar o atendimento dos consumidores e com isso reduzir o número de demandas de consumo no judiciário. Como parte integrante das…

PROBARE: ABRAREC disponibiliza guia sobre Comunicação com o Consumidor

A Associação Brasileira das Relações Empresa-Cliente (ABRAREC), a Associação Brasileira de Marketing Direto (ABEMD) e a Associação Brasileira de Telesserviços (ABT) criaram, em 2005, o Programa Brasileiro de Auto-Regulamentação do Setor de Relacionamento…

InformATIVO ABRAREC: Relação de PROCONs brasileiros

Prezado(a) Associado(a): Segue a Relação de PROCONs de todo o Brasil, com nome do Dirigente, Cargo que ocupa, endereço, telefone e e-mail de contato. Todos os dados estão atualizados até março de…

Você conhece o “Plano Nacional Consumo e Cidadania”?

Criado em 2013, pelo Governo Federal, o Plano Nacional de Consumo e Cidadania é um pacote de medidas visa a regulamentar e modernizar as relações de consumo no País. Um…

InformATIVO – Retrospectiva ABRAREC 2014

Caro(a) Associado(2): No intuito de apresentar as atividades desenvolvidas no ano de 2014, a Associação Brasileira das Relações Empresa-Cliente (ABRAREC), por meio de seu Presidente e da Diretoria Executiva, nesta…

ANGELA KLINKE: Colunista estreia blog ‘Blue Chip’

A jornalista especialista em Tendências de Consumo, Angela Klinke, voltou ao Valor Econômico com o espaço Blue Chip. Em formato de blog, o canal de comunicação comconsumidores será “um espaço para…

PESQUISA: “Tendências do home-office no setor de Contact Center”

Caro(a) Associado(a), A Comunicação da Abrarec, em parceria com a Total IP, está realizando uma breve pesquisa sobre “Tendências do home-office no setor de contact center”. Contamos com sua participação…

Abrarec e Camara-e.net firmam cooperação à promoção dos setores de Relacionamento e de Economia Digital

Entre as ações conjuntas está a criação de um Grupo Técnico de Trabalho para facilitar o relacionamento entre consumidor e varejistas A Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente (Abrarec) e…

ARTIGO: Rede Social como SAC. Até quando?

“E-mail, Whatsapp, chat e voz. Todos esses meios podem ser automatizados” (mais…)