A ABRAREC sabe que neste momento tão novo para todos é preciso cuidar ainda mais das pessoas e entender a melhor maneira de nos relacionarmos. É, por isso, que…
Se você perdeu o último bate-papo gratuito, online e ao vivo com a Apresentação da Comunicação Não-Violenta da Sinergia Comunicativa, você ainda pode aproveitar esse novo e último encontro!…
A primeira reunião online do Comitê de Experiência do Cliente e Transformação Digital já começou com a presença de parceiros de longa data e interatividade entre os participantes. …
O mês de julho já iniciou com o nosso encontro do Comitê de Assuntos Jurídicos, Compliance, Regulatórios e LGPD da ABRAREC no dia 1º. E para esclarecer melhor o…
É possível que novas políticas desenhadas sob a perspectiva da tutela do consumidor possam, ao mesmo tempo contribuir de forma relevante para os esforços de prevenção à judicialização excessiva…
A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon/MJSP), divulgou o boletim com os resultados da Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC), que compreende a análise dos dados das ofertas de…
Você também acredita que sempre podemos melhorar os nossos relacionamentos? A ABRAREC sim! É por isso, que convidamos você para participar desse encontro online, ao vivo e gratuito, apresentando…
O universo Jurídico atual tem representatividade? O webinar da MOL Mediação Online que vai acontecer hoje, dia 02 de julho, às 18 horas, traz uma conversa essencial para…
É essencial manter-se atualizado num cenário de contínuas mudanças. Estamos vivendo um momento de grande volatilidade e instabilidade, onde o conhecimento se torna obsoleto em pouquíssimo tempo. Por isso,…
Além de seguir as recomendações de saúde para evitar o contágio da Covid-19, os brasileiros também precisam se proteger do roubo de informações pessoais e bancárias. Números levantados…
A BNZ – Braga Nascimento e Zilio Advogados, parceira da ABRAREC, traz uma informação muito importante para o mercado jurídico, que gostaríamos de compartilhar com todos. O Conselho Nacional…
O nosso Comitê continua trazendo assuntos relevantes ao setor Jurídico nas Relações Empresa-Cliente. E, no mês de julho, vamos abordar melhor o tema de Canais de Atendimento e Direitos dos Titulares de…
De 22 de junho a 2 de julho, o encontro on-line traz discussões de tecnologias exponenciais e as principais tendências na gestão de negócios. A ABRAREC oferece Apoio Institucional…
O novo comitê da ABRAREC, que promove e discute as novidades e impactos da Transformação Digital na área de Atendimento e Experiência do Consumidor, vai trazer para o seu…