Tema: Trabalho de conteúdo sobre reputação.
Apresentação da Etna sobre seu Relacionamento com Cliente.
Acontece dia 31 de Outubro de 2019
das 08:30 ás 12:00 na Etna
Rua Dr. Chucri Zaaidan, 281 Vila Cordeiro – Loja da Etna – 2º andar – São Paulo
III Fórum Nacional de Ouvidorias Brasil
COMUNICADO Caros participantes e demais interessados, Informamos que, por motivo de força maior, o “III Fórum Nacional de Ouvidorias Brasil“, bem como a cerimônia de entrega de prêmios aos vencedores…
Depois do “Não me Perturbe”, vem aí a ouvidoria para reclamar do telemarketing
Empresas de contact center vão lançar a Ouvidoria Digital, um bot inteligente dentro do WhatsApp para reclamar dos serviços de telemarketing – o que inclui bloquear o número para não…
164ª Reunião do Comitê de Ouvidorias
Participe da 163ª Reunião do Comitê de Ouvidoria! Acontece no dia 19 de setembro de 2019. Baixe o PDF com a programação completa. Confirme sua participação enviando um email para marketing@abrarec.org.br
REUNIÃO DO COMITÊ DE ASSUNTOS JURÍDICOS E REGULATÓRIOS
PAUTA PRÉVIA:
Consultas Públicas, SENACON PROCON, Semana Nacional da Conciliação, Termo de Cooperação e Certificação LGPD.
ACONTECE DIA 24 DE SETEMBRO
LOCAL: ALAMEDA SANTOS, 705, 4º ANDAR
HORÁRIO: DAS 9H00 ÀS 12H00
Cronograma de Ouvidorias
Cronograma Atualizado dia 22 de Agosto de 2019
Saiba, com antecedência, todas as datas e locais previstos para a Reunião Nacional do Comitê de Ouvidorias da Abrarec que acontece mensalmente. Esse calendário pode sofrer alterações, por isso, sempre acompanhe o nosso site.
163ª Reunião do Comitê de Ouvidorias
PAUTA DA REUNIÃO: 08h30 – RECEPÇÃO E CADASTRAMENTO 09h00 – BOAS VINDAS: Lúcia Farias (Ouvidora do Grupo Algar e Vice-Presidente) Abrarec e Márcio Ramalho (Ouvidoria TecBan) 09h30 – ABERTURA E INSTITUCIONAL…
8ª Reunião do Comitê de Reputação e Imagem de Marca
Participe da 8ª Reunião do Comitê de Reputação e Marca da Abrarec. Com mediação de Elizabeth Almeida, que tem mais de 20 anos de experiência como executiva e consultora nas áreas corporativas de relacionamento com cliente.
XXXIIII Convite Café com mediação no LTSA Advogados
O Café com Mediação em setembro conta com o anfitrião escritório LTSA Advogados e com temas incríveis. O tema principal será “A experiência de atendimento ao cliente, mediação de conflitos e…
Informe Prêmio Ouvidorias Brasil 2019
A Comissão Organizadora do PRÊMIO OUVIDORIAS BRASIL- EDIÇÃO 2019 vem a público esclarecer que, em decorrência de questionamentos quanto às informações constantes do Regulamento e do FAQ da premiação estarem…
7ª Reunião do Comitê de Reputação e Imagem de Marca
7ª Reunião do Comitê de Reputação e Imagem de Marca
Acontece dia 09 de Julho de 2019
Na CAMIL CASA DO SABOR
162ª Reunião do Comitê de Ouvidoria
Acontece di 25 de Julho de 2019
HORÁRIO: 08h30 às 16h00
LOCAL: Centro de Treinamento Edson Bueno
Complexo Hospitalar Américas
Avenida Jorge Curi, 550 Bloco E – Barra da Tijuca
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Cursos de Férias ESPM
Você ganhou 15%! Sou a professora Sandra Turchi e em parceria com a ESPM, lancei 4 cursos de férias para te ajudar a explorar novos horizontes em Marketing Digital. Por…
6ª Reunião do Comitê de Reputação e Imagem de Marca
6ª Reunião do Comitê de Reputação e Imagem de Marca
Acontece dia 23 de Julho de 2019
No Rio de Janeiro
161ª Reunião do Comitê de Ouvidoria
161ª Reunião do Comitê de Ouvidoria
Acontece dia 27 de Junho na sede do Santander
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