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Notícias ABRAREC

Inscreva-se até às 18h! 1º encontro da Comunidade de Mediação de Conflitos Empresariais ABRAREC

Aproveite mais essa iniciativa da ABRAREC! O 1º encontro da Comunidade de Mediação de Conflitos Empresariais ABRAREC é amanhã, dia 12 de junho, e você tem até hoje, às…

Você sabia que a ABRAREC tem treinamentos exclusivos para sua empresa?

É isso mesmo! Temos uma equipe e uma rede de professores renomados para formar e desenvolver ainda mais os profissionais da sua empresa que são relacionados à Experiência do…

Está chegando mais uma novidade da ABRAREC para os associados e parceiros!

Está chegando mais uma novidade da ABRAREC para os associados e parceiros! O 1º encontro da Comunidade de Mediação de Conflitos Empresarias ABRAREC já tem data e horário para…

É agora! Compartilhe as suas melhores práticas em Atendimento e Customer Experience!

As inscrições para o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023 já começaram, você viu? O Prêmio oferece ao público a oportunidade de conhecer os melhores e mais emocionantes cases de…

SURPRESA! Temos sorteio de Licenças do Chat GPT4 em nosso Curso de IA Generativa no Atendimento ao Consumidor. Começa amanhã, inscreva-se já!

Nosso curso gratuito de IA Generativa no Atendimento ao Consumidor – Estratégias e Aplicações começa amanhã, às 10h! 🤖 💬 E agora também temos sorteios de licenças do Chat…

Webinar gratuito! Aproveite as últimas horas para se inscrever em nosso Debate de Indicadores do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor

Vem com a gente entender melhor como funcionam os Indicadores do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor! 📈 🔍 Em parceria institucional com a Target Diálogos – Câmara Privada…

Última reunião é amanhã! Biomimética e a Experiência do Consumidor – Grupo de Trabalho da ABRAREC

Estamos partindo para o 4º e último encontro do nosso novo grupo de trabalho da ABRAREC, onde temos conhecido mais sobre Biomimética e Experiência do Consumidor e suas estratégias!…

Vitor Morais de Andrade e o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023

🏆 Convidamos a nossa Comissão Avaliadora, membros e parceiros da ABRAREC para compartilhar um pouco mais sobre o nosso Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023. Confira! “O prêmio ABRAREC é…

🚨 Últimas horas para se inscrever em nossas reuniões de amanhã!

Vamos fechar o mês de maio com 2 reuniões imperdíveis! Inscreva-se agora mesmo! ✅ 3ª Reunião da Comunidade de Regulação ABRAREC Amanhã de manhã, às 10h Tema: Decreto SAC…

192ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria e 3ª da Comunidade de Acessibilidade ABRAREC

O 192º encontro da Comunidade de Ouvidorias/Ombudsman e 3º da Comunidade de Acessibilidade acontece nesta quarta, às 17h30! Os grupos recebem como convidada o Grupo Casas Bahia, com a…

Decreto SAC como tema da 3ª Reunião da Comunidade de Regulação ABRAREC. Inscreva-se já!

Nosso 3º encontro da Comunidade de Regulação está chegando com mais novidades! No dia 29 de maio, às 10h, vamos abordar o tema do Decreto SAC e possibilidades de…

Última chance! Inscreva-se até às 18h de hoje para do GT de Biomimética e a Experiência do Consumidor ABRAREC

🌱💬 Desta vez, temos a convidada Carol Freitas junto com Katsuren Machado para compartilhar suas vivências e inspirar, de forma prática, um novo olhar sobre os negócios! Serão trazidos…

Reserve na agenda! Confira a programação da ABRAREC para os próximos dias e participe!

Nossa agenda foi preparada com muito cuidado para que os nossos associados e parceiros estejam por dentro das principais novidades do setor de CX! Confira agora mesmo a nossa…

É agora! Chegou o grande momento de juntos reunirmos o máximo de excelência em Customer Experience!

🏆 As inscrições para o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023 estão abertas! Se você é executivo de Atendimento ao Cliente, atua em Customer Experience e Jornada do Cliente, faz…

Cliente Oculto e Inteligência Artificial: Transformando a Experiência e Voz do Cliente em Oportunidades de Negócios

Nossa membro do grupo de avaliação dos cases do Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2022-2023, Stella Kochen Susskind, compartilhou com a gente sua reflexão sobre Inteligência Artificial (IA) e Cliente…