Você já sabe como funciona a Acessibilidade nos Canais de Atendimento? 💬
Aproveite última turma do ano do Curso Online de Acessibilidade nos Canais de Atendimento da ABRAREC e atualize-se sobre a boa experiência do consumidor com deficiência!
O objetivo desse curso é discutir princípios legais que garantem o direito das pessoas com deficiência, a legitimidade de consumidor ativo; explorar ações que incentivem o desdobramento de soluções que gerem boas experiências; colaborar com a política interna de relacionamento com esse perfil de cliente.
Todas as equipes de atendimento ao cliente são os nosso convidados!
Aproveite o desconto de 30% como associado da ABRAREC!
sympla.com.br/evento-online/cursos-abrarec-acessibilidade-nos-canais-de-atendimento/2437085
Datas: 28 e 29 de Novembro
Horário: 19h às 22h
Local: Reunião pelo Zoom – Sympla Streaming
É só acessar o evento pela Sympla no horário combinado!
Dúvidas? Converse com a gente em cursos@abrarec.org.br
