1ª Reunião da Comunidade de Regulação da ABRAREC – Encontro reuniu grandes profissionais e empresas do mercado para refletir e debater sobre o SDNC e Indicadores de Atendimento

 

Ontem, dia 31, fechamos o mês de janeiro com a 1ª Reunião da Comunidade de Regulação da ABRAREC.
O encontro reuniu grandes profissionais e empresas do mercado para refletir e debater sobre o SDNC e os Indicadores de Atendimento.

Com a presença das lideranças de empresas associadas como a Vivo, Bradesco e Brasilprev, o grupo coordenado pelo Prof. Fábio Lopes Soares compartilhou dados do Ranking PROCON e Processos Administrativos, que teve considerações relevantes de Rodrigo Tritapepe, Advogado e Ex-Diretor de Atendimento do PROCON São Paulo e comentários de Vitor Morais de Andrade, Especialista em Relações de Consumo e Presidente Executivo da ABRAREC.

A ABRAREC agradece a todos os participantes por essa troca única!
Não perca o nosso próximo encontro da Comunidade de Regulação que vai acontecer em março, com o tema “Jurimetria e seus prismas aplicados às empresas”

 

Quer fazer parte desse networking de fortalecimento do CX?
Converse com a gente pelo email
marketing@abrarec.org.br

 

Parceiros Institucionais

Guia de melhores práticas de relacionamento

CLIQUE NA IMAGEM PARA BAIXAR

Manual de Boas Práticas de SAC 3.0

CLIQUE NA IMAGEM PARA BAIXAR

Manual de Ouvidorias

CLIQUE NA IMAGEM PARA BAIXAR