Agenda do Encontro:

16h00 – Abertura e Boas-vindas ABRAREC
Lucia Farias, Diretora da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman e Diretoria Administrativa da ABRAREC

16h10 – Abertura e Boas-vindas Brasilprev
Ângela Assis, Presidente da Brasilprev

16h20 – Palavra da Ouvidoria
Luciana Galvão de Oliveira, Superintendente e Ouvidora da Brasilprev

16h30 – Cultura e Sustentabilidade
Fernando Oliveira, Superintendente de Pessoas e Aline Barros Bischain, Especialista de Sustentabilidade da Brasilprev

16h40 – Apresentação: Projeto “Revolução na Acessibilidade do Atendimento ao Cliente”
Inês Vieira, em Libras, com tradução de áudio por Viviane Cascardo Tabacow, Gerente de Ouvidoria da Brasilprev

16h50 – Palestra: “Desmistificando a Surdez”
Ricardo Nakasato e Inês Vieira, Professores da DERDIC – PUC
Divisão de Educação e Reabilitação dos Distúrbios da Comunicação

17h50 – Apresentação: Visão DERDIC
Sibele Matsubara

18h – Assuntos Gerais e Encerramento
Lucia Farias, Diretora da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman e Diretoria Administrativa da ABRAREC

Data: 28 de maio de 2026 (quinta)
Horário: 16h às 18h

Participe desta troca de experiências e conhecimento:
sympla.com.br/evento-online/206-reuniao-da-comunidade-internacional-de-ouvidoria-ombudsman-abrarec-brasilprev/3352752