Como a sua empresa tem lidado com a Acessibilidade nos Canais de Atendimento? Nossa formação exclusiva, que promove a boa experiência do consumidor com deficiência, tem como instrutora Viviane…
Cursos e Eventos
Consiga novas oportunidades sendo um Mediador e Conciliador Judicial e Extrajudicial com o nosso curso em parceria com a Arquimediar. O objetivo é capacitar profissionais, habilitando para atuar como…
Nova formação! Capacitação e Certificação em Ouvidoria ABRAREC e IPSConsumo
Temos uma nova formação de educação corporativa para você! Com esse mercado tão competitivo, é sempre tempo de se atualizar, por isso, a ABRAREC e instituições parceiras estão disponibilizando…
Já garantiu a sua participação na torcida do Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023?
AeC Centro de Contatos, Atento, Banco Bmg, Banco Bradesco, Banco do Brasil, Banco PAN, Banrisul, Bradesco Seguros, Brasilprev, Caixa Vida e Previdência, Cielo, CNP Seguradora, CNP Seguros Holding Brasil,…
É isso mesmo! Estamos nas últimas horas de inscrição da nossa Capacitação em Relações de Consumo, Compliance e Jornada do Consumidor. Começa hoje, às 19h! São 9 horas de conteúdo exclusivo…
🗓️ Prêmio ABEMD está na reta final de inscrições!
Nosso parceiro do Prêmio ABEMD está entrando em sua reta final de inscrições, que vão até o dia 10/03/24! Para um melhor enquadramento dos cases dentro dos pilares da premiação, será realizado…
Já estamos na contagem regressiva para o Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023!
Você já conferiu as empresas vencedoras do Prêmio www.abrarec.com.br/premioouvidoriasbrasil/, agora começou a nossa contagem regressiva para esse grande encontro! ** DATA CONFIRMADA! ** 21 de março de 2024…
Temos um novo evento online em 2024 para você! O Work Café é um bate-papo exclusivo que acontece online e ao vivo, em 45 minutos, com o nosso Presidente…
Última chance de participar da nossa 13ª Reunião da Comunidade de Análise de Comportamento e Jornada do Consumidor! Vamos falar sobre a Importância Estratégica da Cultura Centrada no Consumidor…
Vamos tomar um café online? Participe do nosso Work Café ABRAREC com Jacques Meir
Nosso Work Café é um novo bate-papo exclusivo que acontece online e ao vivo, em 45 minutos, com o nosso Presidente do Conselho Consultivo, Jacques Meir. Jacques participou há…
Não perca a chance de conversarmos sobre a Importância Estratégica da Cultura Centrada no Consumidor e de conhecer a proposta de atuação da Comunidade de Análise de Comportamento e…
Estamos nos últimos dias de inscrição! Aproveite a oportunidade de fazer a nossa Capacitação em Relações de Consumo, Compliance e Jornada do Consumidor. São 9 horas de conteúdo com…
Vamos conhecer as empresas vencedoras do Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023! 🏆
Chegou o momento de conhecermos as empresas vencedoras do Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023! 🏆 O Prêmio Ouvidorias Brasil 2023 é concedido aos melhores cases inscritos e selecionados, das organizações…
Ontem, dia 31, fechamos o mês de janeiro com a 1ª Reunião da Comunidade de Regulação da ABRAREC. O encontro reuniu grandes profissionais e empresas do mercado para refletir…
Inscreva-se até às 18h de hoje! 1ª Reunião da Comunidade de Regulação ABRAREC
Já colocou um lembrete? Nosso 1º encontro da Comunidade de Regulação é amanhã, dia 31/01, das 10h às 11h30, e você tem até às 18h de hoje para fazer…
Você viu? Começaram as inscrições para a Educação Corporativa da ABRAREC. Escolha a sua formação!
Isso mesmo! Sabemos que o mercado está cada vez mais competitivo, por isso, nós da ABRAREC e instituições parceiras estamos realizando formações que garantem a sua atualização e desenvolvimento…
Como está a sua torcida para o Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023? 🏆
O Prêmio Ouvidoria/Ombudsman Brasil 2023, que reconhece os melhores cases e profissionais de Ouvidoria/Ombudsman, acontece em março deste ano! Como está a sua torcida para o resultado? 🤞 No…
É na próxima quarta! 1ª Reunião da Comunidade de Regulação ABRAREC
Estamos animados para o nosso 1º encontro da Comunidade de Regulação! Preparamos a apresentação de um tema muito importante dentro do universo de CX, sobre o SNDC – Sistema…
Novo ano, Novas habilidades em CX! Confira os nossos cursos ABRAREC de 2024
Começo de ano e a Comunidade de Educação Corporativa da ABRAREC tem novos cursos para você se desenvolver ainda mais no universo do Customer Experience. Confira agora mesmo! …
ABRAREC é certificada por 6 anos consecutivos no Programa Empresa Amiga da Justiça do TJSP
No início deste mês, o TJSP reconheceu a ABRAREC no Programa Empresa Amiga da Justiça e Parceiro Institucional do Programa Empresa Amiga da Justiça. Vitor Morais de…