Escrito por Camila Mendonça Na era do atendimento digital, Smiles investe em tecnologia para humanizar relações com o cliente Ela fala com você como se estivesse ao seu lado. Não utiliza linguagem formal, nem a frieza das vozes que costumamos ouvir quando ligamos para as empresas de contact center. Ela é Ana Clara – morena, […]
Caros(as) Associados(as): A Comunicação da ABRAREC abre espaço para que os participantes dos Comitês de Relacionamento, Mídias Sociais, Jurídico e Ouvidoria possam colaborar com informações e conteúdo úteis para informar seus públicos. Artigos, Boas Práticas, Convênios, Fotos dos Encontros, Pesquisas de Opinião, Premiações e outras informações institucionais serão avaliadas, para publicação no site da Associação. As […]
Números do segundo trimestre de 2015 mostram evolução de beneficiários, operadoras e planos Já estão disponíveis para consulta, no portal da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) na internet, os dados e indicadores atualizados do setor de planos de saúde para o segundo trimestre do ano. As informações mostram a […]
