Relacionamento

Próxima quarta! Inscreva-se na 7ª Reunião do Comitê de Gestão no Relacionamento e Comportamento do Consumidor

 

A nova fase Internacional 2021-2022 da ABRAREC está cheia de novidades e o nosso Comitê está acompanhando todas essas atualizações. O mundo mudou, as pessoas mudaram e as empresas precisam estar atentas aos assuntos mais complexos e atuais. Por isso, estamos ampliando ainda mais o debate de ideias em nosso comitê.

 

Confira a programação do nosso encontro e fique atento a data limite de inscrições:

16h00 – Abertura ABRAREC

Com os líderes do Comitê, Ricardo Morishita (Ex-Secretário da SENACON, consultor, advogado e professor de Direito do Consumidor), Claudia Pires Warthon (Diretora de Ouvidoria e Ouvidora na MAPFRE Seguros) e Elizabeth Andreoli, Gerente de Experiência com o Cliente no Grupo Pão de Açúcar – GPA

16h15 – Apresentação do Tema: Como cuidar de quem cuida do cliente
Com Rosana Sá, Consultora Empresarial, Palestrante, Professora e Diretora da Cyclos Consultoria

17h15 – Dúvidas e Comentários

18h00 – Encerramento

 

Anote na agenda e participe!

Data: 28 de julho de 2021

Horário: 16h às 18h

Encontro por Videoconferência: Se você estiver apto a participar do evento, o link de acesso será enviado até as 13h30 do dia do evento para o seu e-mail cadastrado na Sympla.

 

Vagas limitadas para não associados e parceiros sujeita a avaliação. Para melhor organização, as inscrições podem ser realizadas até às 23h59 do dia anterior a reunião.
 

Inscreva-se agora mesmo para garantir a sua vaga e as notificações exclusivas ao evento!

 

Dúvidas?: Envie um email pra gente pelo comunicacao@abrarec.org.br

 

Parceiros Institucionais

Guia de melhores práticas de relacionamento

CLIQUE NA IMAGEM PARA BAIXAR

Manual de Boas Práticas de SAC 3.0

CLIQUE NA IMAGEM PARA BAIXAR

Manual de Ouvidorias

CLIQUE NA IMAGEM PARA BAIXAR