Como destaca Claudia Wharton, Diretora da Comunidade de Atendimento CX, esses momentos em conjunto vão além do debate: são oportunidades de olhar o Relacionamento sob novas perspectivas, compartilhar aprendizados e fortalecer conexões entre profissionais que acreditam em um CX mais humano, estratégico e transformador.
Nos encontros da Comunidade CX da ABRAREC, vivenciamos de perto a Jornada do Consumidor e, desta vez, tivemos a oportunidade de visitar lojas conceito, observando, trocando percepções e refletindo juntos sobre o que realmente faz diferença na Experiência do Cliente.
Quer fazer parte desses momentos?
Junte-se à ABRAREC e faça parte dessa transformação!
