🏆 Laura Trachtenberg Hauser e o Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025
Convidamos a nossa Comissão Avaliadora, membros e parceiros da ABRAREC para compartilhar um pouco mais sobre o nosso Prêmio Atendimento ABRAREC CX 2025. Confira!
“Participar do Prêmio Atendimento ABRAREC CX é ser inspiração para uma cultura atendimento mais humanizada, em meio a uma realidade cada vez mais automatizada. É saber inovar e usar a tecnologia para estar mais perto do cliente e não para terceirizar sua responsabilidade sobre ele”
Laura Trachtenberg Hauser é Consultora e pesquisadora especializada em cultura de inovação para empresas e Startups nacionais e internacionais. Possui graduação e mestrado pela Sorbonne Université, em Paris. Atuou no Holon Institute of Technology HIT, em Israel. É pesquisadora do departamento de Comunicação e Semiótica da PUCSP, onde desenvolve estudos sobre IA e seus impactos éticos e é CEO da LTH Consultoria.
www.abrarec.com.br/PremioAtendimentoABRAREC
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