Quer entender os Indicadores de Defesa do Consumidor? Temos um webinar gratuito para você!

Entender o Sistema Nacional de Defesa do Consumidor pode colaborar essencialmente para tornar o dia a dia mais simples nas empresas 📈 🔍

Conhecer os papéis de cada Órgão, como é feito o Atendimento e realizar a Análise de Indicadores Públicos é parte fundamental de qualquer instituição que valorize melhorias na qualidade nas relações de consumo.

Refletir sobre o SNDC é trazer uma real mudança para todo esse ecossistema, por isso, criamos esse webinar especial, que é uma parceria institucional da ABRAREC com a Target Diálogos e o escritório Morais Andrade Advogados.

Confira agora mesmo a programação que preparamos para refletir juntos!

9h – Abertura do Evento

9h10 – Painel: Debatendo Indicadores Públicos – Sistema Nacional de Defesa do Consumidor
Com os convidados:

🎤 Vitor Morais de Andrade, Presidente Executivo da ABRAREC, especialista no setor Consumerista e sócio advogado do escritório Morais Andrade Advogados.
🎤 Daniele Cardoso, Ex-Coordenadora Geral do SINDEC e Servidora Analista do Ministério da Justiça
🎤 Rodrigo Tritapepe, Ex-Diretor de Atendimento e Orientação do Procon-SP

Temas:

– Papel dos Órgãos de Defesa do Consumidor
– Atendimento pelos ODC’s e sua importância para Solução de Conflitos
– Interpretação e Análise dos Indicadores com Casos Reais usando o Consumidor.gov.br, Proconsumidor e Procon-SP
– Importância para Empresas e Consumidores
– O Futuro da Defesa do Consumidor

10h30 – Assuntos Finais e Encerramento

📤 Evento gratuito com vagas Limitadas. Inscreva-se já!

Data: 05 de junho de 2024
Horário: 9h às 10h30
Local: Online, pelo Teams. Você receberá o link de acesso através da Sympla.

Este é um evento público da ABRAREC, com acesso livre, mediante a inscrição pela Sympla. Aproveite!
Quer fazer parte desse networking de fortalecimento do CX e participar de eventos exclusivos? Converse com a gente pelo email marketing@abrarec.org.br