Evento Gratuito ABRAREC e MOL: O Papel da Gestão de Conflitos no Relacionamento com o Consumidor

 
O Relacionamento faz parte do dia a dia entre clientes e empresas e estas relações estão sempre mudando. Essa troca passa por novas experiências, onde podemos ter a satisfação das partes e também conflitos.

Como podemos melhorar esses possíveis atritos? Qual o papel da gestão nesses cenários?

Esse papo aberto da ABRAREC em parceria com a MOL traz uma discussão bem relevante sobre o tema e você pode participar gratuitamente. Inscreva-se agora mesmo!

Nossos Convidados:

Marilia Lins Oliveira –  Gerente Jurídica no Mercado Livre

Paulo Silva – Gerente de Legal Operations Brasil no Mercado Livre

Elizabeth Andreoli – Gerente de Experiência com o Cliente no Grupo Pão de Açúcar – GPA

Anote na agenda!

Data: 18 de junho de 2021

Horário: 8h30 às 9h30

Inscrições: Sympla

Onde vai acontecer: ZOOM – Sympla Streaming

Inscreva-se agora mesmo para garantir a sua vaga e as notificações exclusivas ao evento!

Dúvidas? Envie um email pra gente pelo comunicacao@abrarec.org.br