Em um setor regulado, o Atendimento precisa ir além da resposta rápida. Ele deve orientar, acolher demandas, registrar informações com precisão e fortalecer a confiança entre empresas e Clientes.
A Formação e Capacitação em Atendimento e Relacionamento com Cliente para Bets, promovida pela ABRAREC, foi desenvolvida para apoiar equipes que atuam no setor de jogos e apostas na construção de práticas mais consistentes, responsáveis e alinhadas aos desafios desse mercado.
O curso acontece nos dias 14, 21 e 28 de setembro e 05 de outubro, das 17h às 19h, em formato online.
Além desta formação, a ABRAREC também realizará a Certificação em Ouvidoria para Bets, nos dias 19, 20 e 21 de outubro, das 9h às 13h, voltada ao fortalecimento técnico das Ouvidorias no setor.
Faça a sua pré-inscrição agora pelo e-mail:
cursos@abrarec.org.br
