Comunicação direta entre consumidores e empresas para solução de conflitos de consumo pela internet.

Resolver problemas de consumo pode ser simples. A plataforma consumidor.gov.br é um serviço gratuito, fácil de usar e acessível para toda a população.

Em poucos passos, é possível se cadastrar, registrar sua reclamação e acompanhar a resposta da empresa.

A ABRAREC apoia essa iniciativa do Governo Federal, que reforça a importância da mediação e da escuta ativa entre empresas e consumidores.

Confira nas imagens um tutorial para cadastrar uma reclamação em nosso Instagram:
www.instagram.com/p/DL8Nv-5NEUp/?igsh=MW5ydDFuYXpxZGxsbw%3D%3D

Acesse já: www.consumidor.gov.br