Comportamento do Consumidor e os Cuidados com o Momento Atual

A ABRAREC – Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente – , no intuito de colaborar com a melhoria da qualidade de vida das pessoas e diretamente conectada com as relações de consumo, compartilha com os seus associados e interessados algumas reflexões importantes em relação ao momento atual em que tanto se fala do COVID-19.
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A Sociedade Moderna
A sociedade moderna possui, entre tantas outras duas características: as aglomerações humanas e o aumento dos objetos no mundo.

A Sociedade de Consumo
A oferta de um grande número de produtos e serviços e o acesso massificado a todos eles criaram ambientes em que o contato de pessoa para pessoa e de pessoa para objeto tornaram-se diários, constantes e indispensáveis. Paremos por 2 minutinhos e tentemos trazer à memória quantas pessoas e quantos objetos são tocados por nós ao longo de cada dia.
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Dessa forma, considerando as nossas necessidades de consumo diário e as novas formas de acesso que facilitam, em muito, a nossa vida cotidiana, agitada e corrida, passamos a consumir e a nos relacionar com muitos objetos através do contato físico.
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Esses objetos ou locais passam a exigir, de cada um de nós, alguns cuidados, no intuito de evitarmos, a contaminação e a propagação de bactérias e vírus.
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Objetos do Dia a Dia
A ABRAREC vem lembrar alguns objetos que são pontos constantes de contato de todos nós consumidores ao longo do dia.

Lave bem as mãos! Precisamos estar alertas e tomar todos os cuidados que nos estão sendo informados pelas autoridades de saúde para que possamos reduzir os riscos de contágios.
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E também para que possamos usufruir de todas essas facilidades que tanto nos ajudam no dia a dia, mas sempre com o foco nos cuidados que hoje são de nossa responsabilidade.
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Somos nós os principais responsáveis pela nossa saúde e pela saúde de nossa comunidade!