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Notícias ABRAREC

Roubo de dados aumenta 108% durante a pandemia. Saiba como se proteger

Além de seguir as recomendações de saúde para evitar o contágio da Covid-19, os brasileiros também precisam se proteger do roubo de informações pessoais e bancárias. Números levantados…

Comunicado ABRAREC: Obrigatoriedade de Cadastramento de Empresas para recebimento de Intimações por meio eletrônico

A BNZ – Braga Nascimento e Zilio Advogados, parceira da ABRAREC, traz uma informação muito importante para o mercado jurídico, que gostaríamos de compartilhar com todos. O Conselho Nacional…

As LIVES do CIAB Febraban 2020 continuam até amanhã. Não perca!

O maior evento de tecnologia do setor financeiro na América Latina chega à 30ª edição, em 2020, e tem o apoio da ABRAREC. Desta vez, o CIAB Febraban…

É na próxima semana! Reunião Online do Comitê de Assuntos Jurídicos ABRAREC | 01/07

O nosso Comitê continua trazendo assuntos relevantes ao setor Jurídico nas Relações Empresa-Cliente. E, no mês de julho, vamos abordar melhor o tema de Canais de Atendimento e Direitos dos Titulares de…

Começou! Inscreva-se gratuitamente no Futurecom Digital Summit

De 22 de junho a 2 de julho, o encontro on-line traz discussões de tecnologias exponenciais e as principais tendências na gestão de negócios. A ABRAREC oferece Apoio Institucional…

Reserve na agenda! 2ª Reunião do Comitê de Experiência do Cliente e Transformação Digital ABRAREC

O novo comitê da ABRAREC, que promove e discute as novidades e impactos da Transformação Digital na área de Atendimento e Experiência do Consumidor, vai trazer para o seu…

Fusão com a Azul não está descartada, diz presidente da Latam

O acordo de complementariedade de rotas anunciado nesta terça-feira (16) por Latam e Azul é um reflexo direto da pandemia do coronavírus e uma fusão entre as duas companhias…

Você sabia que Customer Experience será uma das profissões mais em alta na pós-pandemia?

É isso mesmo! Em conversa com especialistas de Recursos Humanos, a Infomoney acredita que o Profissional de Customer Experience está entre as dez profissões que devem ficar em alta…

Prêmio Atendimento ABRAREC 2020 – EM BREVE!

O Prêmio Atendimento Ouro agora é Prêmio Atendimento ABRAREC! A ABRAREC continua se transformando, trazendo o melhor para os seus associados e o mercado de Relacionamento Empresa-Cliente. O…

ABRAREC convida: O que muda na Jornada do Consumidor Pós-Pandemia? Com Sandra Turchi

Você já pensou em como será a experiência dos consumidores daqui pra frente? O Programa IBN Talks, desta quinta-feira, propõe um debate sobre a jornada do consumidor na pós-pandemia…

O Relacionamento com o Cliente na Era Digital

Atualmente, é comum observarmos a presença da tecnologia em diversas camadas da sociedade, seja em termos de comunicação, infraestrutura e claro, no setor empresarial. Se por um lado, as…

Confira como foi a primeira Reunião do Novo Comitê de Gestão no Relacionamento com Clientes e Comportamento do Consumidor em 21/05

A primeira reunião do Comitê de Gestão no Relacionamento com Clientes e Comportamento do Consumidor, que aconteceu no dia 21 de maio, teve recorde de inscritos e apresentou os…