Novos cursos de Férias da ESPM
Para que você se mantenha constantemente atualizado, os nossos parceiros ESPM e Digitalents preparam alguns cursos em parceria com outras instituições. São cursos abertos, com temas relevantes e extremamente…
Posts de ABRAREC
Últimos dias para enviar o seu case! Prêmio Atendimento ABRAREC 2020
Envie o seu case pra gente até quinta-feira, dia 10/12 e participe do Prêmio Atendimento ABRAREC 2020! A nossa celebração do Relacionamento entre empresas e clientes está chegando,…
Último encontro de 2020! 173ª Reunião Online do Comitê Nacional de Ouvidorias ABRAREC
Em nosso novo encontro, o Comitê Nacional de Ouvidoria da ABRAREC traz um panorama da Ouvidoria em 2020, as boas práticas atuais do setor e as expectativas para o…
Comunicado Especial – Prêmio Atendimento ABRAREC 2020
Olá! Como é de ciência de todos, as últimas notícias veiculadas na mídia nacional e internacional apontam para um agravamento da situação da pandemia. No último dia 30 de…
Novo Webinar sobre Monitoramento e Análise Online da Satisfação de Consumidores!
No próximo dia 03/12, às 18h, a MOL – Mediação Online, traz um novo webinar com o tema “Análise de sentimentos em redes sociais – monitoramento de satisfação de…
Muito obrigado a todos! Prêmio Ouvidorias Brasil 2020
A cerimônia do Prêmio Ouvidorias Brasil 2020 e IV Fórum Ouvidorias Brasil foi um sucesso! E isso tudo graças a vocês que fizeram parte desse dia incrível, de aprendizados,…
É hoje! Prêmio Ouvidorias Brasil 2020
É hoje o dia da Cerimônia do Prêmio Ouvidorias Brasil 2020, junto ao IV Fórum de Ouvidorias! Por aqui já estamos nos últimos preparativos e, você, já está pronto?…
O Prêmio Ouvidorias Brasil 2020 está chegando! Confira a programação!
Criado em 2012 pelos integrantes do Comitê Nacional de Ouvidoria da ABRAREC com o apoio da ABO – Associação Brasileira de Ouvidores/Ombudsman e da Editora Padrão, o Prêmio Ouvidorias Brasil reconhece organizações e…
Link da Transmissão – Prêmio Ouvidorias Brasil 2020
A Cerimônia do Prêmio Ouvidorias Brasil 2020 em conjunto com o IV Fórum de Ouvidorias é na próxima quinta-feira, dia 26 de novembro, às 17h. A nossa Transmissão…
Fique atento! Novos Prazos e Datas do Prêmio Atendimento ABRAREC 2020
O Prêmio Atendimento ABRAREC 2020 tem novos prazos e datas, você já marcou na sua agenda? Fique atento! 10/12/2020 – Encerramento das Inscrições e dos Envios dos…
Conheça os cases vencedores do Prêmio Ouvidorias Brasil 2020!
Primeiramente, nós, do Comitê do Prêmio Ouvidorias Brasil, do Fórum de Ouvidorias Brasil e da ABRAREC gostaríamos de agradecer a participação e confiança de todos que se inscreveram e…
Líder de Atendimento, vamos continuar a nossa conversa!
Líder de Atendimento, nesse encontro vamos continuar o nosso papo e trazer novas discussões sobre o cenário do Customer Experience no Brasil. Estamos ainda em um momento de…
Comunicado Importante – Prêmio Atendimento ABRAREC 2020
Informamos que, em decorrência das últimas notícias referentes a pandemia de COVID-19 e atendendo inúmeros pedidos de departamentos de Compliance de nossos Associados, alteramos a data da cerimônia do…
ABRAREC recebe novo reconhecimento no Programa Empresa Amiga da Justiça
É com grande honra que comunicamos que a ABRAREC recebeu o Selo Bronze, um reconhecimento pelos 5 anos da nossa parceria com o TJSP no Programa Empresa Amiga da…
Webinar sobre a Black Friday? Faça já a sua inscrição gratuita!
Como as áreas de apoio podem suportar estrategicamente as vendas da Black Friday? Esse tema bem atual é trazido pela MOL no próximo webinar, que recebe o apoio da…
Para realizar o processo de modernização da Lei do SAC, baseada em telefone atualmente, a Senacon contratou uma consultora que se baseou em métricas para construir o novo decreto;…
Novo Curso de Instagram Marketing com desconto!
A Digitalents está com inscrições abertas para o curso de Instagram Marketing Trends 2021 e você que é associado ou parceiro da ABRAREC tem 20% de desconto! Não perca!…
As nossas inscrições estão acabando! Prêmio Atendimento ABRAREC 2020
As nossas inscrições estão acabando, garanta que o seu case esteja entre os destaques do Prêmio Atendimento ABRAREC 2020! Temos certeza que você e sua empresa tiveram histórias…
Novo Webinar! Fake News – A Imagem e Reputação da Empresas
Você sabia que 62% dos brasileiros não sabem reconhecer uma fake news e que esse tipo de notícia se espalha 70% mais rápido que uma notícia verdadeira? O…
Participe do Novo Webinar sobre Comunicação e LGPD!
Como a indústria da Comunicação será afetada pela LGPD? Qual a importância da autoridade nacional para a aplicação da Lei? Como as empresas podem mitigar os impactos ao desenvolvimento…