ABRAREC apresenta nova marca e identidade institucional

Durante a cerimônia de entrega do Prêmio Ouvidoria Brasil 2024 e Prêmio Atendimento abrarec CX 2025, a ABRAREC revelou sua nova marca e identidade institucional, marcando um momento de transformação e fortalecimento da entidade. A mudança reflete o compromisso da associação com a inovação, a tecnologia e a evolução do atendimento ao consumidor no Brasil.

Uma marca para o futuro do relacionamento com o consumidor

A nova marca da ABRAREC foi desenvolvida para traduzir a essência da entidade e sua missão de conectar empresas e consumidores, promovendo soluções que geram impacto real. Para o Presidente, Vitor Morais de Andrade, essa renovação simboliza um novo ciclo de crescimento e fortalecimento da associação.

“Nossa nova identidade representa a evolução da ABRAREC  e seu papel fundamental na construção de um relacionamento sólido entre empresas e consumidores. O mundo está mudando, a experiência do consumidor está evoluindo e a ABRAREC evolui junto. Com inovação e diálogo, incentivamos as melhores práticas de customer experience no Brasil. Estamos ampliando nossa atuação, investindo em mais tecnologia, mais inovação e criando mais oportunidades para nossos associados e parceiros”, afirmou Vitor.

A campanha institucional e seu impacto

A nova fase da ABRAREC também foi apresentada por meio de uma campanha institucional, reforçando os valores e objetivos da entidade. O vídeo exibido durante o evento destacou a trajetória da associação em seus 22 anos e sua importância no cenário do atendimento ao consumidor. Criada exatamente no dia 15 de março para celebrar o Dia do Consumidor, a ABRAREC rapidamente ganhou reconhecimento no setor, atraindo líderes de mercado e promovendo debates e conquistas significativas.

Com essa nova identidade, a entidade busca se posicionar como referência no setor. “Mais tecnologia, mais inovação e mais oportunidades para todos os nossos associados e parceiros. Esse é o nosso compromisso, e essa marca representa exatamente essa transformação”, completou Vitor.

A nova identidade da ABRAREC reforça seu compromisso em liderar as discussões sobre o futuro do atendimento ao consumidor e da experiência do cliente. Com essa mudança, a entidade se fortalece para continuar incentivando as melhores práticas no setor e ampliando sua influência no mercado.

Confira o vídeo da nova marca: