A regulação do setor de apostas no Brasil trouxe avanços importantes, mas também evidenciou um desafio central: fazer com que a Proteção do Consumidor funcione na prática.

Em artigo publicado na Consumidor Moderno, Danielle Ruas aborda os riscos do mercado ilegal, a importância do Jogo Responsável e os caminhos para fortalecer estruturas de Atendimento, Ouvidoria e Governança no setor de apostas.

A publicação parte de discussões realizadas em evento promovido pela ABRAREC, reunindo especialistas do setor público, operadores e profissionais de Atendimento para debater os desafios de um mercado em consolidação.

Para a ABRAREC, essa reflexão contribui para ampliar o debate sobre relações de consumo mais seguras, transparentes e responsáveis no ambiente regulado de apostas.

Leia o artigo completo em Consumidor Moderno:
consumidormoderno.com.br/jogo-responsavel-apostas-brasil