Não perca a nossa 206ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman ABRAREC!
Nosso encontro de maio da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman já tem programação e a Brasilprev é a nossa empresa anfitriã.
Quando a jornada começa com o compromisso de tornar as Experiências dos Clientes mais inclusivas, acessíveis e personalizadas, o resultado é Transformação.
Data: 28 de maio de 2026 (quinta)
Horário: 16h às 18h
Participe e atualize-se!
NOSSOS PRINCIPAIS TEMAS
ABRAREC INSIGHTS
OUVIDORIAS
CURSOS E EVENTOS
PRÊMIO ATENDIMENTO CX
PRÊMIO OUVIDORIA BRASIL
BAIXE O GUIA DE BOAS PRÁTICAS EM INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL GENERATIVA
PLUSOFT E ABRAREC
O Guia de Boas Práticas em IA Generativa oferece orientações práticas e éticas para a implementação segura e estratégica da IA Generativa no contexto corporativo, com foco em melhorar a jornada do cliente sem abrir mão da responsabilidade.
DIRETRIZES PARA AS OUVIDORIAS PÚBLICAS E PRIVADAS – ABO E ABRAREC 2025
Ebook criado em parceria ABO e ABRAREC, com a finalidade de valorizar posturas éticas, estratégicas e operacionais para empresas, órgãos públicos e instituições que desejam consolidar a ouvidoria como um dos eixos da governança, escuta e auxílio à resolução de conflitos.
BAIXE O CONTEÚDO DE COMPROMISSO PÚBLICO DA DESJUDICIALIZAÇÃO
A desjudicialização é um componente importante das políticas ESG (Environmental, Social and Governance), que valorizam a sustentabilidade, responsabilidade social e boa governança corporativa.
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