Em uma data emblemática para as Relações de Consumo no Brasil, nosso Presidente Executivo, Vitor Morais de Andrade, abre este diálogo fazendo uma homenagem a esse marco que transformou os direitos e a escuta.

Renata Ruback, Presidente do Procons Brasil e Diretora Executiva do Procon Carioca, compartilhou conosco sua visão sobre o caminho que já percorremos e, principalmente, sobre os desafios que ainda temos pela frente.

Não poderíamos concordar mais: Avançamos muito, mas construir um ambiente de consumo mais justo, eficiente e humano exige integração, diálogo constante e soluções que respeitem as diferenças. Não se trata de padronizar tudo, e sim de alinhar um bom Atendimento ao Consumidor.

🤝 O futuro das Relações de Consumo é feito a várias mãos. Seguimos juntos, fortalecendo o ecossistema de Defesa do Consumidor e evoluindo, passo a passo, com responsabilidade e escuta ativa.

Confira o nosso vídeo comemorativo e faça parte dessa história com a gente!