A 201ª Reunião da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman é nesta quinta, com a MAPFRE Seguros como empresa anfitriã. Um encontro online para associados e convidados!
O evento trará debates sobre a Contribuição da Ouvidoria na Estratégia Organizacional e o painel Humanização em Dobro – Quando RH e Ouvidoria se Tornam Vozes da Estratégia e da Empatia.
Confira a programação:
17h00 – Boas-vindas ABRAREC e MAPFRE Seguros
17h20 – Apresentação do cronograma e conquistas da Comunidade Internacional de Ouvidoria/Ombudsman | Lúcia Farias
17h30 – Palestra: A Contribuição e o Envolvimento da Ouvidoria na Estratégia Organizacional | Ana Paula Schmeisk
18h00 – Painel: Humanização em Dobro – Quando RH e Ouvidoria se Tornam Vozes da Estratégia e da Empatia | Moderadora Claudia Wharton | Painelistas: Ana Paula Berniz, Nathaly Menezes e Ana Paula (Hospital Oswaldo Cruz)
19h00 – Assuntos gerais e encerramento | Lúcia Farias
As inscrições podem ser feitas até 25/09, às 12h, pelo Sympla.
O link de acesso via Teams será enviado por e-mail até 1h antes do início da reunião.
Não perca, garanta já a sua participação!
Acesse o link: sympla.com.br/evento-online/201-reuniao-da-comunidade-internacional-de-ouvidoria-ombudsman-mapfre-seguros-abrarec/3136977
Em caso de dúvidas: contato@abrarec.org.br
