Perceber com atenção: a liderança que escuta e transforma

Desde cedo, nos comunicamos com o mundo mesmo sem palavras.
Antes de aprendermos a falar ou sinalizar, nossos gestos, olhares e expressões já nos conectavam com quem estava por perto. É assim que nascem nossos primeiros vínculos com as emoções e com o outro.

Com o tempo, desenvolvemos a fala, os sinais, a escrita. Mas, aos poucos, muitas vezes passamos a querer falar mais do que escutar.

E aí vem a pergunta: será que ainda sabemos, de verdade, perceber o que o outro está tentando nos dizer?

Por que perceber com atenção importa no trabalho?

Na AeC, acreditamos que a comunicação é uma ponte essencial entre as pessoas — e ela se dá de muitas formas: falada, sinalizada, escrita ou sentida.

Equipes que se percebem e se escutam atuam com mais união, eficiência e confiança. Isso vale para todos, mas especialmente para quem lidera. Como disse Cláudio Tebas:

“Líder que não escuta, cria equipe que não fala.”

E a gente amplia: líder que não percebe, acaba criando uma equipe que se cala até nos sinais mais sutis.

O que é perceber com atenção?

Perceber com atenção,  ou praticar a escuta ativa, vai muito além de “prestar atenção”.

É estar inteiro.
É acolher o que é dito com palavras, com gestos, com o olhar.
É respeitar o tempo do outro para se expressar.
É deixar de lado o julgamento para abrir espaço para o entendimento.

Em outras palavras, é um ato de empatia.
É cuidado.
É conexão real.

Liderar também é perceber

Um bom líder sabe que a comunicação vai muito além das palavras.
Sabe ler o contexto, perceber os sinais e entender quando o silêncio também é uma forma de expressão.

Na AeC, valorizamos quem lidera com essa sensibilidade. Porque isso constrói confiança, fortalece os laços e mostra respeito pelas pessoas — sejam elas ouvintes ou surdas, falantes ou sinalizantes.

Como praticar a percepção ativa na liderança?

Quando alguém da equipe procura seu líder, não quer apenas “falar” ou “sinalizar”. Quer ser compreendido. E pequenos gestos fazem toda a diferença:

• Olhar nos olhos (ou na câmera, no caso do home office).
• Ouvir sem interromper.
• Demonstrar interesse genuíno.
• Evitar julgamentos.
• Responder com clareza e empatia.

Essa postura comunica algo poderoso:
“Estou aqui por você. Vamos juntos encontrar uma solução.”

Os benefícios de perceber com atenção

• Fortalece a confiança entre pessoas.
• Melhora a tomada de decisões.
• Reduz conflitos e mal-entendidos.
• Torna o ambiente mais justo, acolhedor e inclusivo.
• Estimula a escuta mútua e o respeito, independentemente do canal de comunicação.

Uma liderança que percebe transforma

Na AeC, acreditamos que saber perceber é mais do que uma habilidade. É um diferencial humano e estratégico.

Num mundo onde todo mundo quer falar ao mesmo tempo, quem realmente escuta se destaca.

E quem lidera com atenção e propósito constrói equipes conectadas de verdade — com mais inovação, empatia e resultados.